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Synthèse
Le portail famille a été mis en place en juillet 2014. Les parents créaient un compte afin d'effectuer les réservations des accueils périscolaires du matin et du soir, les accueils de loisirs du mercredi, l'étude et la cantine de leurs enfants.
Le portail offre également la possibilité de payer ces prestations en ligne.
Actions
- Étude des besoins et mise en ligne du portail
- Formation du service famille enfance écoles
- Mise en place d'un tutoriel à destination des parents pour la prise en main de l'outil
Résultats
Le portail permet de centraliser toutes les démarches liées aux activités extra-scolaires et permet ainsi aux parents d'avoir une meilleure gestion. Cet outil est également un lieu de diffusion d'informations pratiques et de mise à disposition de documents liés à la vie périscolaire.
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services10
- Un compte et un suivi personnalisés sur le site de la collectivité (identifiant, mot de passe, France Connect…)
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- L'accès et l'inscription aux services à la personne (personnes maintenues à domicile, soutien handicap…)
- L'accès facilité aux centres de loisirs municipaux, activités périscolaires, vacances (inscription, paiement en ligne)
- Le paiement en ligne d'activités de loisirs
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- Des informations et services en ligne sur le périscolaire et la communauté éducative
- Des informations et des services pratiques en ligne sur la vie scolaire
- L'équipement matériel et logiciel des établissements scolaires et/ou des familles
