Mairie en ligne

Lambres-lez-Douai| Action publiée depuis le27/09/2016| Actualisée le08/11/2017| Olivia VERMANDER
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Présentez brièvement l'action et le contexte de mise en place de l'usage numérique

👁️ visibilité publique

Permettre l'accès aux habitants aux démarches administratives dématérialisées grâce au portail "Mairie en ligne" accessible depuis le site de la ville.

Actions

Détaillez les principales étapes du projet ou les actions réalisées

👁️ visibilité publique

Les habitants peuvent accéder et effectuer une vingtaine de procédures dématérialisées:
    -demande d'actes d'état civil
    -poser une question à un service
    -poser une question à un élus
    -se signaler comme nouvel arrivant
    - ....
avec un engagement de réponse sous 5 jours.

Résultats

Indiquez les objectifs visés et les résultats obtenus. N'hésitez pas à fournir des chiffres concrets ou indicateurs

👁️ visibilité publique

1500 demandes à novembre 2017 avec 1398 comptes habitant actifs

Liens

Ajoutez les URL de sites, articles ou applications présentant l'action ou donnant accès au service numérique. Séparez plusieurs liens par des virgules

👁️ visibilité publique

https://lambreslezdouai.portailcitoyen.eu/

Bénéfices

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Recommandations

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Outils

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Prestataires & Partenaires

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Services4

    • L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
    • La mise en place d'espaces d'expression et d'enquêtes publiques en ligne et sur applications (sondage, consultation, concertation, carte participative, appel à idée, analyse…)
    • La sensibilisation et la formation des élus aux enjeux du numérique ( pourcentage des crédits formations, nombre de séminaires…)
    • Le rapprochement des habitants, des élus et des agents par le numérique (débat en ligne, réseaux sociaux dédiés, budgets participatifs…)

    Enjeux

    Documents attachés

      Actions connexes

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