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Synthèse
La ville de Rognac a lancé en 2013 un portail famille. Ce portail permet aux parents de réserver et payer en ligne diverses prestations périscolaires.
Actions
A travers une plateforme dédiée et totalement sécurisée, les familles de Rognac peuvent se connecter à tout moment de la journée pour réserver les activités dans les centres de loisirs, les places pour la garderie périscolaire, inscrire leur(s) enfant(s) à la cantine et depuis 2016 les bébés à la Maison de la Petite Enfance de la Ville. De plus, un module de paiement en ligne leur permet de payer leur facture en ligne en toute sérénité.
Résultats
Les agents municipaux en charge de collecter les données ont un logiciel métier intégré à la plateforme en ligne. Cela permet en outre de connaître en quelques clics seulement les taux de remplissage des activités et identifier les défauts de paiement. Les parents, eux, reçoivent des mails récapitulatifs dès qu’ils entreprennent une démarche sur le portail et sont destinataires d’alertes push pour le paiement des factures.
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services1
- L'accès facilité aux centres de loisirs municipaux, activités périscolaires, vacances (inscription, paiement en ligne)
