Prise de rendez-vous en ligne au CMS

Bagneux| Action publiée depuis le25/10/2017| Actualisée le06/11/2018| Pierre-andré Dubois
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Permettre une nouvelle offre de prise de rendez-vous simplifiée, sans attente au standard téléphonique  ni déplacement au Centre médical de santé (CMS)

Actions

Accès par le site bagneux92.fr, en cliquant sur un pictogramme de STÉTHOSCOPE

Permet aux usagers de connaître les créneaux disponibles de leur médecin généraliste, spécialiste ou de certains services paramédicaux, afin de bloquer un rendez-vous.
La 1ère utilisation nécessite de s’enregistrer en communiquant ses nom, prénom, date de naissance, adresse électronique et numéro de téléphone portable.  La procédure est   simple , rapide et sécurisé.
Confirmation des rendez-vous par e-mail. Rappel du RDV par SMS (48h avant la consultation si le RDV est pris depuis plus de 7 jours ou 24h avant si le RDV est pris depuis moins de 7 jours). Possibilité d'annuler un rendez-vous en cas d'indisponibilité.
Les services municipaux étudient la possibilité d'étendre ce service pour les soins dentaires, la radiologie et certaines spécialités paramédicales.

 


Résultats

Mis en place le 6 janvier 2016 - 
Chiffres 2017 : 42609 rendez-vous - taux de remplissage > à 85 %

Bénéfices

Informations réservées aux membres.
> En savoir plus
> Se connecter

Prestataires & Partenaires

Informations réservées aux membres.
> En savoir plus
> Se connecter

Enjeux

    documents attachés

      actions connexes