application mobile de gestion relation citoyen

CA du Centre Littoral| Action publiée depuis le19/11/2018| Actualisée le25/10/2019| Ney Renau-Ferrer
statut :en cours
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

La CACL a lancé le projet de mise en œuvre d'une application mobile citoyenne mutualisées avec ses communes membres afin de faciliter le quotidien des usagers, permettre une communication ascendante et descendante, et proposer des services innovants.

Actions

le cahier des charge a été rédigé en collaboration avec les communes membres souhaitant s'associer aux projets ainsi qu'avec les services concernés.
marché notifié début novembre, livraison prévue début 2020

Bénéfices

Informations réservées aux membres.
> En savoir plus
> Se connecter

Services28

    • La mise en place d'espaces d'expression et d'enquêtes publiques en ligne et sur applications (sondage, consultation, concertation, carte participative, appel à idée, analyse…)
    • Des échanges interactifs sur les espaces et sites de loisirs (carte des lieux, horaires, avis, photos/vidéos…)
    • Des informations et des services géolocalisés de proximité
    • Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
    • L'actualité des activités sportives et de loisirs publics et privés (en ligne ou application)
    • L'information numérique sur l'animation et les événements de quartiers
    • Des applications spécifiques pour la mobilité (sur smartphones et signalétique numérique, QR codes, panneaux…)
    • Un site internet et des applications mobiles adaptés à tous les supports (design adapté à tous les formats)
    • Des outils visuels de découverte du territoire et des acteurs locaux (annuaires géolocalisés, infographies, applications dédiées, jeux, visites virtuelles, flashcodes…)
    • Des sites, pages et applications dédiées au tourisme
    • L'implication des services dans la coproduction des contenus et des projets (référents numériques dans les services, dont déconcentrés)
    • La mise en réseau, le partage de contenus, ou la co-production de services avec d'autres collectivités
    • Des informations et services en ligne sur le périscolaire et la communauté éducative
    • Des informations et des services pratiques en ligne sur la vie scolaire
    • L'accessibilité des personnes à mobilité réduite aux équipements numériques (RGAA) y compris pour les agents en interne
    • Une communication spécifique sur les applications, services en ligne, accès public (site web, signalétique, bornes) et des événements sur le numérique
    • La délégation de tout ou partie de la politique numérique à l'intercommunalité
    • Des contenus culturels et artistiques en ligne
    • La mise en valeur du patrimoine, de l'histoire et de la géographie du territoire (flashcodes, web vidéo, applications dédiées…)
    • L'agenda culturel dynamique (théâtre, festivals, concerts, brocantes…)
    • La communication en ligne ou via application dédiée sur l'emploi public et les offres d'emploi de la collectivité
    • La promotion active du territoire sur internet (réseaux sociaux, partenariats, jumelages…)
    • Le repérage, l'identification, la géolocalisation des associations locales via des pages ou des applications
    • Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
    • L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
    • L'accompagnement des agents aux usages du numérique et le développement de nouveaux métiers
    • Le rapprochement des habitants, des élus et des agents par le numérique (débat en ligne, réseaux sociaux dédiés, budgets participatifs…)
    • Une incitation à la participation citoyenne par des dispositifs numériques (maison des projets en ligne, jeux sérieux interactifs, éducation civique…)

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes