Information aux habitants #Covid19

Saint-Chamond| Action publiée depuis le31/03/2020| Actualisée le19/10/2021| SERVICE COMMUNICATION
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

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En cette période de crise sanitaire, la Ville de Saint-Chamond assure la transmission de toutes les informations utiles à la population : mesures prises par la ville, relais des informations des autorités sanitaires pour servir et protéger au mieux la population... Ces informations sont relayées sur les réseaux sociaux pour une diffusion massive.

Actions

Tout au long de la période de crise sanitaire, le site et les réseaux sociaux se sont adaptés pour informer au mieux les administrés.
Toutes les "infos covid19" relatives à la municipalité ou au département sont regroupées et accessibles depuis la page d’accueil du site internet
Création d'un bandeau "covid19 : la Mairie vous informe" visible dès la page d'accueil pour un accès facilité à l'ensemble des informations
Création de rubriques spéciales consacrées aux commerces ouverts
Mise à jour en temps réel au rythme des éléments transmis par les services
Relais sur les réseaux sociaux

Résultats

L'ensemble des pages dédiées aux infos covid-19 ont généré plus de 57.000 vues en 2020!!
ainsi que les relais sur les réseaux sociaux 

Bénéfices

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Outils

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Prestataires & Partenaires

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Services11

    • Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
    • L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
    • L'implication des services dans la coproduction des contenus et des projets (référents numériques dans les services, dont déconcentrés)
    • Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
    • Une déclinaison numérique du guide pratique (logement, famille, transports…)
    • Une sensibilisation en ligne à la prévention santé (pour le public, pour les agents municipaux)
    • L'existence institutionnelle de la ville sur les réseaux sociaux
    • L'hébergement de sites, blogs ou pages personnelles par la collectivité
    • L'information numérique sur l'animation et les événements de quartiers
    • L'information en ligne, en continu durant la période de confinement et post confinement
    • Une communication spécifique sur les applications, services en ligne, accès public (site web, signalétique, bornes) et des événements sur le numérique

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes