La prise de RDV en ligne Passeport/CNI et Attestations d'accueil

Rueil-Malmaison| Action publiée depuis le19/11/2020| Actualisée le13/10/2025| Patrick Ollier
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Présentez brièvement l'action et le contexte de mise en place de l'usage numérique

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Le service du hall administratif de Rueil-Malmaison dispose depuis 1994 d'une solution de tickets qui s'est vu évoluer vers une solution de prise de RDV en ligne pour les passeports et les cartes nationales d'identité et les attestations d'accueil.

Actions

Détaillez les principales étapes du projet ou les actions réalisées

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Gestion optimisée des flux en mairie grâce à un outil de prise de rendez-vous en ligne pour les administrés.
Intégration d'un lien vers le portail depuis le site internet de la ville et l'application mobile "Vivre à Rueil"

Résultats

Indiquez les objectifs visés et les résultats obtenus. N'hésitez pas à fournir des chiffres concrets ou indicateurs

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En moyenne entre 25 000 et 26 000 RDV en ligne honorés/an.

Liens

Ajoutez les URL de sites, articles ou applications présentant l'action ou donnant accès au service numérique. Séparez plusieurs liens par des virgules

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www.villederueil.fr

Bénéfices

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Outils

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Prestataires & Partenaires

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Services3

    • Un compte et un suivi personnalisés sur le site de la collectivité (identifiant, mot de passe, France Connect…)
    • L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
    • Un guichet administratif unique local, citer les services ou délégataires partenaires, le lieu (Mairie, Maison de Service Au Public…)

    Enjeux

    Documents attachés

      Actions connexes

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