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La prise de RDV en ligne Passeport/CNI et Attestations d'accueil
statut :réalisée
- prévue
- en cours
- réalisée
Synthèse
Glissez votre image ici ou cliquez pour parcourir...format recommandé : 608 x 320 pixelsLe service du hall administratif de Rueil-Malmaison dispose depuis 1994 d'une solution de tickets qui s'est vu évoluer vers une solution de prise de RDV en ligne pour les passeports et les cartes nationales d'identité.
Actions
Gestion optimisée des flux en mairie grâce à un outil de prise de rendez-vous en ligne pour les administrés.
Intégration d'un lien vers le portail depuis le site internet de la ville et l'application mobile "Vivre à Rueil"
Résultats
En moyenne entre 25 000 et 26 000 RDV en ligne honorés/an.
Liens
www.villederueil.fr
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services3
- Un compte et un suivi personnalisés sur le site de la collectivité (identifiant, mot de passe, France Connect…)
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- Un guichet administratif unique local, citer les services ou délégataires partenaires, le lieu (Mairie, Maison de Service Au Public…)
