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Synthèse
Plateforme d'e-commerce pour les commerçants boulonnais. Lancer en juin 2020 cette nouvelle plateforme d'e-commerce offre aux boulonnais une vitrine numérique pour les commerçants et artisans locaux.
Actions
La crise sanitaire que nous avons vécu a modifié les habitudes de consommation. Elle a amplifié à la fois les achats de proximité et les achats en ligne des boulonnais. Face à ce constat, la présence sur internet des commerces de proximité est devenue une nécessité.
La communauté d’agglomération, Boulogne Développement et la ville de Boulogne-sur-Mer ont décidé de financer l’acquisition et la mise en œuvre de cette place de marché digitale.
en 2022 - plus de 100 commerçants sont présents sur la plateforme, des "chèques Happy kdo" sont aussi remis lors d'opérations de jeux chez les commerçants partenaires. Pour jouer il suffit de remplit un bulletin de participation et de le déposer dans une urne située en centre ville de Boulogne-sur-Mer. le tirage au sort a lieu chaque samedi à 18h. Cet événement permet de soutenir les commerçants boulonnais, de consommer local et de participer à l'économie locale, tout en récompensant le clients fidèles.
en 2023 - mise en de chèques cadeaux pour les particuliers et les entreprises : les HAPPY & KDo, une manière de soutenir les commerçants boulonnais, tout en remerciant vos collaborateurs ou en faisant plaisir à vos proches.
Résultats
Ce site internet permet aux commerçants qui en font la demande de vendre leurs produits directement en ligne, sans qu'aucune commission ne soit retenue sur leurs ventes.
Une personne dédiée aide les commerçants depuis la création de la boutique, jusqu’à la publication des premières offres en ligne.
Une personne dédiée aide les commerçants depuis la création de la boutique, jusqu’à la publication des premières offres en ligne.
Les produits sont ensuite retirés par les acheteurs en "click and collect" sous forme de commande en ligne à récupérer chez le commerçant-vendeur.
Pour le consommateur, la plateforme contient un onglet achats : le client peut y remplir son panier en recherchant par type de produits ou par commerce et il a la possibilité de faire ses achats jusque dans cinq boutiques locales simultanément pour un seul ticket.
Pour la livraison, dans un premier temps, c’est le système du « click and collect » qui a été privilégié : commande en ligne et livraison dans le(s) magasin(s) choisi(s). Ainsi « le système devient vertueux : les clients viennent physiquement en ville retirer leurs achats en ligne et peuvent en effectuer d’autres complémentaires directement dans les boutiques environnantes.
La ville de Boulogne-sur-Mer s’ est engagé, pendant la crise sanitaire, de livrer les commandes aux acheteurs boulonnais dans un rayon de 15 km. Aujourd'hui ce sont les commerçants eux-mêmes qui s'engagent à livrer.
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services7
- La mise en réseau des acteurs économiques via des plateformes de services
- Une politique de soutien actif de l'économie numérique (incubateur, expérimentations, pépinières, label French Tech…)
- Création Market Place
- Des informations et des services géolocalisés de proximité
- Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
- Des outils visuels de découverte du territoire et des acteurs locaux (annuaires géolocalisés, infographies, applications dédiées, jeux, visites virtuelles, flashcodes…)
- La promotion active du territoire sur internet (réseaux sociaux, partenariats, jumelages…)
