Mise en place d'un guichet unique numérique

Mitry-Mory| Action publiée depuis le30/07/2021| Actualisée le30/07/2021| Aurélie FERRIER
statut :en cours
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Dans le cadre d'un travail global de refonte des supports numériques de la ville (intranet, site internet, application mobile), la Ville lance un travail autour de la mise en place d'un guichet unique numérique disponible depuis le site internet de la ville (GRC). En parallèle, une authentification unique, permettant d'accéder aux différents portails de démarches dématérialisées de la Ville sera mise en place soit par création d'un compte spécifique soit via FranceConnect.

Services5

    • Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
    • Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
    • L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
    • L'accompagnement des agents aux usages du numérique et le développement de nouveaux métiers
    • Un guichet administratif unique local, citer les services ou délégataires partenaires, le lieu (Mairie, Maison de Service Au Public…)

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes