Saint-Raphael numérique

Saint-Raphaël| Action publiée depuis le31/07/2021| Actualisée le21/09/2021| sebastien nalepka
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Glissez votre image ici ou cliquez pour parcourir...format recommandé : 608 x 320 pixels
La ville de Saint-Raphaël s' est engagée à diminuer la fracture numérique pour toutes les personnes qui ont besoin d'assistance administrative dématérialisée et a élargi cette demande à toutes les démarches numériques de la vie quotidienne. Ceci sur toutes les médiathèques du réseau.
Des médiateurs numériques sont là pour répondre au plus grand nombre. A ce jour plus de 1500 RDV déjà pris….

Actions

voici quelques exemples de rdv qui sont le plus demandés 
1-Déclaration impôt en ligne
2-Réservation de billets en ligne (train, avion…)
3-Demande d'acte de naissance
4-Permis/passeports /cartes d'identité/carte grise
5-Effectuer un achat en ligne
6-Identité Numérique ANTS
7-Régularisation RSA
8-télécharger l’application anticovid et création de leur QRcode AMELI

Résultats

Forte croissance sur l'assistance administrative à distance dû au confinement et Pass sanitaire
558 rendez-vous depuis le début de l'année 2021

Bénéfices

Informations réservées aux membres.
> En savoir plus
> Se connecter

Outils

Informations réservées aux membres.
> En savoir plus
> Se connecter

Services3

    • Des actions numériques à destination des publics spécifiques (jeunes, handicapés, seniors…)
    • L'accessibilité pour tous aux applications et services en ligne (W3C, lecture vocale…)
    • Une communication spécifique sur les applications, services en ligne, accès public (site web, signalétique, bornes) et des événements sur le numérique

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes