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Synthèse
La Ville a mis en place un nouveau Portail famille pour l’année scolaire 2021 / 2022. Plus simple, il est également doté de davantage de de fonctionnalités (avec la possibilité de se connecter via France Connect).
La Ville a réalisé deux vidéos tuto pour aider les usagers à s’inscrire puis naviguer sur cette nouvelle plateforme.
Actions
Ce projet intervient dans une logique de numérisation des démarches administratives, l’outil précédent étant devenu obsolète et sollicitant l’intervention régulière des agents.
Fruit d’un travail transversal entre les pôles Education et Jeunesse, pour éviter la double saisie tout au long de l’avancement de l’âge des enfants.
Résultats
Inscription à la cantine, au périscolaire, fiches de renseignements en ligne, etc.
Consultation en ligne des menus
Consultation en ligne des menus
Co
Ajout de nombreuses démarches dématérialisées contrairement à l’ancien outil.
Ajout de nombreuses démarches dématérialisées contrairement à l’ancien outil.
Outil utilisé par les pôles Jeunesse et Education (fin de la double saisie).
Réel gain de temps dans la gestion et l'utilisation.
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services5
- Des informations et services en ligne sur le périscolaire et la communauté éducative
- Des informations et des services pratiques en ligne sur la vie scolaire
- Un site internet et des applications mobiles adaptés à tous les supports (design adapté à tous les formats)
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- L'accès facilité aux centres de loisirs municipaux, activités périscolaires, vacances (inscription, paiement en ligne)
