Jusqu’à présent, ces demandes d’information ou de collaboration transitaient par un formulaire papier, imprimé en quantités importantes et transmis en mains propres au cours des démarchages sur le terrain. Cela demandait non seulement un investissement financier et de matière mais également la mobilisation de plusieurs collaborateurs sur une durée importante. De plus un travail de saisie des résultats devait être effectué par les équipes administratives au retour des démarches terrain s’avérant chronophage et augmentant la marge d’erreur dans la retranscription des données recueillies.