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Synthèse
Mise en place d'un service Allo mairie
Actions
Mise en place d'un logiciel permettant le suivi des demandes des administrés faites par téléphone, mail ou par l'application mobile de la ville
Résultats
Gestion des signalements facilitée. Le suivi des demandes est plus fiable et les relances plus accessibles et tracées.
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services2
- Le rapprochement des habitants, des élus et des agents par le numérique (débat en ligne, réseaux sociaux dédiés, budgets participatifs…)
- La facilité de déclaration d'un dysfonctionnement pour les administrés
