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Mise en place des nouvelles versions des logiciels métiers d’état-civil
statut :réalisée
- prévue
- en cours
- réalisée
Synthèse
Mise en place des nouvelles versions des logiciels métiers d’état-civil : Mélodie Opus (après Mélodie V5) pour la gestion des actes d’état-civil et Requiem Opus (après Requiem V5) pour la gestion du cimetière
Actions
Mise en place des nouvelles versions permettant de gérer efficacement toutes les étapes de la vie d’un citoyen (naissance, recensement, mariage, décès, funéraire) et facilitant la gestion des cimetières.
- Mélodie Opus : permet d’améliorer la gestion des alertes (tâches, actions, échéances…) et a permis d’avoir les aspects ci-dessous :
• Moteur de recherche rapide
• Personnalisation des actes
• Formulaires contextualisés, aide à la saisie
• Outil de contrôle des saisies et des envois INSEE
• Outil de traitement de texte intégré
• Échange complet et automatisé avec l’INSEE
• Interface avec la plateforme COMEDEC facilitant les échanges sécurisés de données d’état civil entre administrations
- Requiem Opus : permet d’optimiser l’organisation des agents et le traitement des dossiers et a permis d’avoir les aspects ci-dessous :
• Écran d’accueil personnalisable (raccourcis, notifications…)
• Gestion des alertes paramétrable (tâches, actions, échéances…)
• Gestion des droits selon les profils
• Vue globale sur l’ensemble des éléments d’une concession
• Agenda intégré (gestion des interventions funéraires, des travaux, des agents...)
• Statistiques personnalisables (terrains disponibles, nombre d’inhumations, concessions à échéance…)
• Possibilité de modifier la cartographie du cimetière ( à l’inverse de l’ancienne version)
Résultats
Mélodie Opus :
- Gain de temps pour le service état-civil, le changement ayant pour but d’optimiser la gestion de l’État-civil et d’offrir aux agents un outil encore plus performant.
- Une amélioration de l’expérience des agents et optimiser leur temps de travail.
Le passage à Mélodie Opus a été relativement simple pour les agents qui se sont rapidement familiarisés avec l’outil grâce à sa facilité de prise en main et la formation qu’ils ont reçu sur site. Ce logiciel métier s’adapte à chacun des usages :
• Personnalisation du bureau de la solution (raccourcis)
• Multi-fenêtrage
• Rechercher et aide à la saisie
La performance de l’outil et son ergonomie font gagner un temps précieux.
- Des fonctionnalités optimisées pour le métier d’ODE.
• Les Requêtes et leurs extractions sont sûrement les fonctionnalités les plus utilisées : que ce soit pour vérifier la planification des mariages, la gestion des décès.
• Vient ensuite la gestion des courriers. Le publipostage se fait maintenant directement dans Mélodie Opus. Cette accessibilité simplifiée et la possibilité d’envoyer en masse tout en personnalisant les messages nous apportent un confort dans le traitement, notamment, des documents manquants.
- La gestion des droits. Elle permet de définir les administrateurs du service ou bien de limiter certains accès. Cette flexibilité et personnalisation est un atout pour la sécurité de nos données.
Requiem Opus : une solution intuitive, facile à prendre en main pour la gestion de notre cimetière
Avec le Dossier Unique, nous pouvons retrouver l’ensemble des données liées à une concession depuis un seul et même écran :
• Échéance du contrat
• Concessionnaires et ayants droits
• Terrains et monuments
• Défunts
• Travaux
• …
Cette version nous permet également de visualiser les plans des cimetières et d’y apporter des modifications directement depuis le logiciel (dessin, modification, copie, attribution, …) grâce à l’outil de cartographie intégré (S.I.G.)
Les fonctions d’assistance du logiciel de gestion des cimetières accompagnent les agents à chaque étape de traitement pour un meilleur suivi (reprise des concessions en état d’abandon…).
- Gain de temps pour le service état-civil, le changement ayant pour but d’optimiser la gestion de l’État-civil et d’offrir aux agents un outil encore plus performant.
- Une amélioration de l’expérience des agents et optimiser leur temps de travail.
Le passage à Mélodie Opus a été relativement simple pour les agents qui se sont rapidement familiarisés avec l’outil grâce à sa facilité de prise en main et la formation qu’ils ont reçu sur site. Ce logiciel métier s’adapte à chacun des usages :
• Personnalisation du bureau de la solution (raccourcis)
• Multi-fenêtrage
• Rechercher et aide à la saisie
La performance de l’outil et son ergonomie font gagner un temps précieux.
- Des fonctionnalités optimisées pour le métier d’ODE.
• Les Requêtes et leurs extractions sont sûrement les fonctionnalités les plus utilisées : que ce soit pour vérifier la planification des mariages, la gestion des décès.
• Vient ensuite la gestion des courriers. Le publipostage se fait maintenant directement dans Mélodie Opus. Cette accessibilité simplifiée et la possibilité d’envoyer en masse tout en personnalisant les messages nous apportent un confort dans le traitement, notamment, des documents manquants.
- La gestion des droits. Elle permet de définir les administrateurs du service ou bien de limiter certains accès. Cette flexibilité et personnalisation est un atout pour la sécurité de nos données.
Requiem Opus : une solution intuitive, facile à prendre en main pour la gestion de notre cimetière
Avec le Dossier Unique, nous pouvons retrouver l’ensemble des données liées à une concession depuis un seul et même écran :
• Échéance du contrat
• Concessionnaires et ayants droits
• Terrains et monuments
• Défunts
• Travaux
• …
Cette version nous permet également de visualiser les plans des cimetières et d’y apporter des modifications directement depuis le logiciel (dessin, modification, copie, attribution, …) grâce à l’outil de cartographie intégré (S.I.G.)
Les fonctions d’assistance du logiciel de gestion des cimetières accompagnent les agents à chaque étape de traitement pour un meilleur suivi (reprise des concessions en état d’abandon…).
Liens
Bénéfices
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- Le recours à des plateformes mutualisées et sécurisées pour les échanges entre administrations
