Paiement en ligne "En 1 clic" pour les familles

Maisons-Alfort| Action publiée depuis le05/11/2024| Actualisée le05/11/2024| Annabelle Coutant
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Présentez brièvement l'action et le contexte de mise en place de l'usage numérique

👁️ visibilité publique

Facturation électronique envoyée aux familles maisonnaises pour tous les services municipaux scolaires et périscolaires (restauration scolaire, ALSH, classes de découverte, crèches municipales, séjours de vacances …)

Actions

Détaillez les principales étapes du projet ou les actions réalisées

👁️ visibilité publique

Simplification et rapidité de l'envoi par rapport à l'envoi postal (retour de courriers non-distribués et acheminement postal plus long) avec la réduction des frais d'affranchissement pour la Ville (environ 25.000 envois par an).
Généralisation du portail famille de l'environnement informatique CONCERTO.
Modernisation des moyens de paiement avec la généralisation du paiement par carte bancaire en ligne des avis de sommes à payer (ASAP) via le lien proposé sur le site internet municipal ou sur PAYFIP (85% des paiements par CB sur internet).

Résultats

Indiquez les objectifs visés et les résultats obtenus. N'hésitez pas à fournir des chiffres concrets ou indicateurs

👁️ visibilité publique

Facilitation de conservation et de paiement des ASAP pour les familles maisonnaises.

Services7

    • Des espaces personnels sécurisés d'archivage et de conservation des données (coffre-fort numérique, carte d'identification et de services professionnels pour les agents…)
    • Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
    • L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
    • L'accès facilité aux centres de loisirs municipaux, activités périscolaires, vacances (inscription, paiement en ligne)
    • Le paiement en ligne d'activités de loisirs
    • La réduction de l'empreinte carbone par la dématérialisation (réduction papier, déplacements...), des usages sobres du numérique (données frugales, systèmes optimisés...)
    • Un site internet et des applications mobiles adaptés à tous les supports (design adapté à tous les formats)

    Enjeux

    Documents attachés

      Actions connexes

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