La ville attache une importance capitale à la relation citoyen. Pour permettre aux Ablonais de bénéficier d’une information constamment à jour et améliorer la qualité de service, le site Internet est actuellement en cours de refonte. La ville souhaite développer les procédures en ligne et permettre à ses agents de se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée pour les Ablonais.