Le Portail Famille

Saint-André-lez-Lille| Action publiée depuis le19/11/2024| Actualisée le19/11/2024| Tanguy Mangin
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Présentez brièvement l'action et le contexte de mise en place de l'usage numérique

👁️ visibilité publique

Glissez votre image ici ou cliquez pour parcourir...format recommandé : 608 x 320 pixels
Le Portail Famille de la Ville de Saint-André-lez-Lille est une plateforme en ligne dédiée aux familles, permettant de simplifier l’accès à plusieurs services municipaux liés à la gestion de la vie scolaire et extrascolaire. Les usagers peuvent y effectuer diverses démarches comme l’inscription à la restauration scolaire, le règlement des factures, ou l'inscription aux activités du Point Jeunes. Ce système vise à faciliter l’administration des démarches de manière dématérialisée, offrant un accès direct, simple et rapide, tout en réduisant les tâches administratives pour les familles et la municipalité.

Actions

Détaillez les principales étapes du projet ou les actions réalisées

👁️ visibilité publique

Le Portail Famille permet aux parents d'inscrire leurs enfants à la restauration scolaire, de régler leurs factures en ligne, et de s’inscrire aux différentes activités proposées par le Point Jeunes. Accessible en ligne, il simplifie les démarches administratives et favorise une gestion centralisée des services. Les utilisateurs peuvent consulter et modifier leurs informations, suivre l’évolution des paiements, et gérer les inscriptions à diverses activités.

L'objectif est de :
Faciliter l’accès aux services municipaux pour les familles, en centralisant les démarches.
Simplifier la gestion des inscriptions aux différents services proposés par la ville, notamment la restauration scolaire et les activités extrascolaires.
Encourager la dématérialisation des démarches administratives et réduire la charge administrative pour la mairie.
Améliorer l’expérience utilisateur pour les parents, en rendant les démarches plus rapides et accessibles.

Résultats

Indiquez les objectifs visés et les résultats obtenus. N'hésitez pas à fournir des chiffres concrets ou indicateurs

👁️ visibilité publique

80 % des familles de la ville utilisent le Portail Famille pour l’inscription à la restauration scolaire.
70 % des familles s’inscrivent également aux activités du Point Jeunes via cette plateforme.
50 % des paiements de factures (restauration scolaire et activités) sont effectués directement sur le portail.

Réduction du temps administratif : La dématérialisation des démarches a permis de réduire le temps passé à traiter les inscriptions et paiements manuels au sein des services municipaux.

Réduction des coûts administratifs : L’automatisation des inscriptions et paiements a permis de réduire les coûts associés à la gestion manuelle et à l'envoi de documents papier.

Liens

Ajoutez les URL de sites, articles ou applications présentant l'action ou donnant accès au service numérique. Séparez plusieurs liens par des virgules

👁️ visibilité publique

https://sta59350.portail-familles.app/login?redirect=admin%2Fgloba

Bénéfices

Informations réservées aux membres.
> En savoir plus
> Se connecter

Services3

    • Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
    • L'accès facilité aux centres de loisirs municipaux, activités périscolaires, vacances (inscription, paiement en ligne)
    • Le paiement en ligne d'activités de loisirs

    Enjeux

    Documents attachés

      Actions connexes

        Votre action n'a pas été sauvegardée : merci de vérifier les informations à compléter.