{"id":85,"count":126,"description":"<strong>La d\u00e9mat\u00e9rialisation d\u2019un processus administratif construit des ponts immat\u00e9riels entre les agents de diff\u00e9rents services de la collectivit\u00e9.<\/strong> Ouvrir les silos, faciliter la co-production du service, partager les fonctionnalit\u00e9s informatiques, d\u00e9ployer des comp\u00e9tences nouvelles en confiant les actions r\u00e9p\u00e9titives aux robots, voil\u00e0 la mairie de demain. Celle qui assume pleinement la confiance que chaque habitant lui porte en lui donnant un service continu dans l\u2019espace et le temps.\r\n\r\nL\u2019H\u00f4tel de ville est plus que jamais le lieu-ressource de la citoyennet\u00e9 accompagn\u00e9e ; les espaces num\u00e9riques sont le coffre-fort des pi\u00e8ces administratives et juridiques. Les agents sont les m\u00e9diateurs de services personnalis\u00e9s : au prix de nombreux efforts, ils transforment leurs m\u00e9tiers, ils aident les entreprises prestataires \u00e0 comprendre les besoins r\u00e9els pour imaginer les meilleurs outils, les meilleurs processus. Ces agents de la fonction publique territoriale forgent la transition num\u00e9rique locale.","link":"https:\/\/www.villes-internet.net\/site\/democratie-et-services-publics\/services-publics\/","name":"Services publics","slug":"services-publics","taxonomy":"category","parent":39,"meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Services publics<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La d\u00e9mat\u00e9rialisation d\u2019un processus administratif construit des ponts immat\u00e9riels entre les agents de diff\u00e9rents services de la collectivit\u00e9. Ouvrir les silos, faciliter la co-production du service, partager les fonctionnalit\u00e9s informatiques, d\u00e9ployer des comp\u00e9tences nouvelles en confiant les actions r\u00e9p\u00e9titives aux robots, voil\u00e0 la mairie de demain. Celle qui assume pleinement la confiance que chaque habitant lui porte en lui donnant un service continu dans l\u2019espace et le temps. L\u2019H\u00f4tel de ville est plus que jamais le lieu-ressource de la citoyennet\u00e9 accompagn\u00e9e ; les espaces num\u00e9riques sont le coffre-fort des pi\u00e8ces administratives et juridiques. Les agents sont les m\u00e9diateurs de services personnalis\u00e9s : au prix de nombreux efforts, ils transforment leurs m\u00e9tiers, ils aident les entreprises prestataires \u00e0 comprendre les besoins r\u00e9els pour imaginer les meilleurs outils, les meilleurs processus. 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Celle qui assume pleinement la confiance que chaque habitant lui porte en lui donnant un service continu dans l\u2019espace et le temps. L\u2019H\u00f4tel de ville est plus que jamais le lieu-ressource de la citoyennet\u00e9 accompagn\u00e9e ; les espaces num\u00e9riques sont le coffre-fort des pi\u00e8ces administratives et juridiques. Les agents sont les m\u00e9diateurs de services personnalis\u00e9s : au prix de nombreux efforts, ils transforment leurs m\u00e9tiers, ils aident les entreprises prestataires \u00e0 comprendre les besoins r\u00e9els pour imaginer les meilleurs outils, les meilleurs processus. 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