{"id":11321,"date":"2021-11-09T16:43:16","date_gmt":"2021-11-09T15:43:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.villes-internet.net\/site\/?p=11321"},"modified":"2021-11-10T16:00:31","modified_gmt":"2021-11-10T15:00:31","slug":"france-services-les-premiers-conseillers-numeriques-arrivent-dans-les-territoires-jusqua-quand","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.villes-internet.net\/site\/france-services-les-premiers-conseillers-numeriques-arrivent-dans-les-territoires-jusqua-quand\/","title":{"rendered":"France services : les premiers conseillers num\u00e9riques arrivent dans les territoires, jusqu\u2019\u00e0 quand ?"},"content":{"rendered":"

Recrut\u00e9\u00b7es dans le cadre du plan France Relance, 4 000 conseiller\u00b7es num\u00e9riques de France Services (CNFS) doivent se d\u00e9ployer dans tous les territoires \u00e0 l’horizon 2022. \u00c0 ce jour et selon les chiffres de la MedNum et de la mission soci\u00e9t\u00e9 num\u00e9rique de l\u2019Agence du num\u00e9rique, sur les 4.000 CNFS, 1.926 conseiller\u00b7es ont \u00e9t\u00e9 recrut\u00e9\u00b7es par 1.479 structures, parmi lesquels 1.180 sont en formation et 242 en poste dans les territoires.<\/span><\/p>\n

Le r\u00f4le des conseiller\u00b7es num\u00e9riques France Services est d’accompagner les usager\u00b7es en difficult\u00e9 pour utiliser Internet dans leurs activit\u00e9s quotidiennes. Le\u00b7la conseiller\u00b7e propose gratuitement des ateliers d\u2019initiation au num\u00e9rique ouverts \u00e0 tous, des permanences et des mini formations dans des lieux proches de la population.<\/span><\/p>\n

Financ\u00e9s par l’\u00c9tat \u00e0 hauteur de 250 millions d\u2019euros, ces emplois concernent les collectivit\u00e9s territoriales et les associations locales (mairies, biblioth\u00e8ques, guichets France Services, maisons de retraite et Ehpad, centres d\u2019action sociale). La formation et le d\u00e9ploiement des conseiller\u00b7es num\u00e9riques sont pris en charge par l’\u00c9tat pendant deux ans.<\/span><\/p>\n

Dans ce cadre, la ville du <\/span>Robert<\/span><\/a> (972 – Martinique) @@2021 s’est positionn\u00e9e et s’est vue octroyer <\/span>3 postes<\/span><\/a>. Ces conseillers num\u00e9riques, en alternance pour le moment entre leurs espaces de travail respectifs et leur centre de formation, seront d’un grand renfort pour les \u00e9quipes d\u00e9j\u00e0 en poste (animateurs et animatrices de la Cyber-Base).<\/span><\/p>\n

De la m\u00eame mani\u00e8re, <\/span>Thionville<\/span><\/a> (57) @@@@@2021 a obtenu <\/span>2 conseillers num\u00e9riques<\/span><\/a>. Le premier conseiller s\u2019est vu confier la mission de former les usager\u00b7es dans le cadre de rendez-vous individuels ou de s\u00e9ances collectives. Le second conseiller sera amen\u00e9 \u00e0 pr\u00e9senter une aide \u00e0 l\u2019accomplissement des d\u00e9marches administratives d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9es aux usager\u00b7es pr\u00e9sent\u00b7es sur les sites municipaux. Cette assistance se caract\u00e9risera par sa dimension totalement spontan\u00e9e, \u00e0 la vol\u00e9e, sur des cr\u00e9neaux potentiellement pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9s et port\u00e9s \u00e0 la connaissance de la population.<\/span><\/p>\n

Les collectivit\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficiaires de ce dispositif misent \u00e9norm\u00e9ment sur leurs nouveaux conseillers et nouvelles conseill\u00e8res num\u00e9riques pour lutter contre la fracture num\u00e9rique qui s\u2019aggrave dans les territoires. Comme le soulignent <\/span>les rencontres 2021 de \u00ab\u00a0Num\u00e9rique en commun[s]\u00a0\u00bb<\/span><\/a> organis\u00e9es par la MedNum et la mission soci\u00e9t\u00e9 num\u00e9rique de l\u2019Agence du num\u00e9rique, cette mission historique des structures de m\u00e9diation num\u00e9rique est \u00e0 concilier avec la d\u00e9mat\u00e9rialisation acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e des proc\u00e9dures administratives\u201d. Celle-ci \u00ab\u00a0a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 un besoin massif de m\u00e9diation, avec une v\u00e9ritable urgence. Elle impose de passer d\u2019une proposition d\u2019offre \u00e0 une r\u00e9ponse \u00e0 une demande sociale\u00a0\u00bb, a expliqu\u00e9 Pierre Mazet, chercheur au LabAcc\u00e8s, sp\u00e9cialis\u00e9 sur les m\u00e9diations num\u00e9riques.<\/span><\/p>\n

Les \u00e9lu\u00b7es ayant obtenu les fameux conseiller\u00b7es sont satisfait\u00b7es de ces nouveaux renforts en personnel, mais ils et elles expriment des inqui\u00e9tudes sur la p\u00e9rennit\u00e9 de ces emplois. Si les salaires et la formation sont financ\u00e9s par l\u2019Etat, ce sont l\u2019\u00e9nergie et le temps des \u00e9lu\u00b7es locaux et agents qui permettent aux missions de r\u00e9pondre aux enjeux. Que se passera-t-il dans deux ans ?<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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