{"id":11461,"date":"2021-12-20T20:03:02","date_gmt":"2021-12-20T19:03:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.villes-internet.net\/site\/?p=11461"},"modified":"2021-12-20T20:08:00","modified_gmt":"2021-12-20T19:08:00","slug":"le-deploiement-de-la-fibre-optique-confronte-a-de-nombreuses-difficultes-sur-le-terrain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.villes-internet.net\/site\/le-deploiement-de-la-fibre-optique-confronte-a-de-nombreuses-difficultes-sur-le-terrain\/","title":{"rendered":"Le d\u00e9ploiement de la fibre optique confront\u00e9 \u00e0 de nombreuses difficult\u00e9s sur le terrain"},"content":{"rendered":"

Selon les derniers chiffres de l’Arcep, le r\u00e9gulateur des t\u00e9l\u00e9coms, l’Hexagone compte \u00e0 ce jour 12,4 millions d’abonn\u00e9\u00b7es \u00e0 la fibre. La France devance ainsi de tr\u00e8s loin tous les pays europ\u00e9ens. Le probl\u00e8me ne vient pas du nombre d\u2019abonn\u00e9\u00b7es, mais de la qualit\u00e9 du d\u00e9ploiement de la fibre sur le territoire national. Des armoires \u00e9lectriques \u00e9ventr\u00e9es, des cliente\u00b7es d\u00e9branch\u00e9\u00b7es, les exemples des dysfonctionnements sont nombreux.<\/span><\/p>\n

Face \u00e0 l\u2019augmentation des signalements de difficult\u00e9s sur les r\u00e9seaux en fibre optique, l\u2019Arcep a lanc\u00e9 en avril 2019 un groupe de travail avec les op\u00e9rateurs d\u2019infrastructure (OI) et les op\u00e9rateurs commerciaux (OC) en vue d\u2019am\u00e9liorer les conditions d\u2019exploitation des r\u00e9seaux en fibre optique \u00e0 tr\u00e8s haut d\u00e9bit (le \u00ab GT Exploitation \u00bb).<\/span><\/p>\n

Suite \u00e0 ces premiers travaux, l\u2019Arcep a lanc\u00e9 fin 2020 une consultation publique sur la r\u00e9alisation des raccordements finals dans laquelle \u00e9taient notamment abord\u00e9s : les travaux visant \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 de r\u00e9alisation des raccordement finals, les conditions techniques et tarifaires permettant la r\u00e9alisation de tous les raccordements et enfin les pratiques tarifaires li\u00e9es au raccordement final.<\/span><\/p>\n

38 contributions ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7ues dans le cadre de cette consultation.<\/span> Elles donnent lieu \u00e0 la publication le 25 novembre 2021 par l’Acerp d\u2019<\/span>Un point d\u2019\u00e9tape et plan d\u2019action sur les travaux relatifs \u00e0 la qualit\u00e9 de l\u2019exploitation des r\u00e9seaux en fibre optique et aux raccordements finals.<\/span><\/i><\/a><\/p>\n

Un \u00e9tat des lieux inqui\u00e9tant<\/b><\/p>\n

\u00c0 l\u2019occasion de cette consultation, l’ensemble des acteurs a insist\u00e9 sur la persistance d\u2019\u00e9checs pour les raccordements n\u00e9cessitant la cr\u00e9ation ou la r\u00e9paration d\u2019infrastructures de g\u00e9nie civil sur le domaine public. En l\u2019absence de modalit\u00e9s op\u00e9rationnelles claires et partag\u00e9es de traitement de ces \u00e9checs, notamment sur la r\u00e9partition des r\u00f4les entre l\u2019op\u00e9rateur d\u2019infrastructure et les op\u00e9rateurs commerciaux, ainsi que sur des modalit\u00e9s techniques et tarifaires entre l\u2019op\u00e9rateur d\u2019infrastructure et le gestionnaire du g\u00e9nie civil, ces raccordements peuvent ne pas \u00eatre r\u00e9alis\u00e9s.<\/span><\/p>\n

Dans ce millefeuille d\u2019intervenants, les op\u00e9rateurs ont \u00e9galement fait part de probl\u00e9matiques li\u00e9es \u00e0 la fiabilisation et \u00e0 la communication des informations entrant dans la r\u00e9alisation des raccordements, ainsi que dans la qualification des \u00e9checs au raccordement par les diff\u00e9rents intervenants et dans la communication \u00e0 l\u2019op\u00e9rateur d\u2019infrastructure des informations pour la r\u00e9solution des causes d\u2019\u00e9checs.<\/span><\/p>\n

La plupart des acteurs estiment que les abonn\u00e9\u00b7es sont insuffisamment inform\u00e9\u00b7es de la nature des travaux \u00e0 r\u00e9aliser en partie privative et des obligations qui incombent aux propri\u00e9taires.<\/span><\/p>\n

Enfin, certains acteurs ont fait part de leurs craintes quant \u00e0 la r\u00e9alisation de raccordements dits \u00ab longs \u00bb pour lesquels l\u2019installation de plusieurs centaines de m\u00e8tres de c\u00e2bles pourrait repr\u00e9senter une barri\u00e8re \u2013 notamment \u00e9conomique compte tenu du temps d\u2019intervention n\u00e9cessaire \u2013 et qui pourrait par cons\u00e9quent conduire les op\u00e9rateurs \u00e0 d\u00e9laisser ce type de raccordements.<\/span><\/p>\n

L\u2019ACERP formule des propositions pour faire face aux difficult\u00e9s de d\u00e9ploiement de la fibre optique<\/b><\/p>\n

Il s\u2019agit tout d\u2019abord de la mise en \u0153uvre d\u2019outils compl\u00e9mentaires tel qu\u2019un outil de notification en temps r\u00e9el des interventions, pour permettre aux op\u00e9rateurs d\u2019infrastructures d\u2019am\u00e9liorer la tra\u00e7abilit\u00e9 des interventions sur leurs r\u00e9seaux et aux op\u00e9rateurs commerciaux qui le souhaitent d\u2019identifier les coupures sur leurs lignes survenues durant l\u2019intervention ; ou encore d\u2019outils qui permettraient d\u2019identifier de mani\u00e8re exhaustive les malfa\u00e7ons et les d\u00e9gradations.\u00a0<\/span>L\u2019ACERP pr\u00f4ne \u00e9galement la limitation des rangs de sous-traitance par les op\u00e9rateurs commerciaux et la formation des techniciens intervenants.\u00a0<\/span>Enfin, l\u2019agence demande la remise en conformit\u00e9 des infrastructures les plus d\u00e9grad\u00e9es et notamment des points de mutualisation (PM) qui n\u00e9cessitent d\u2019\u00eatre remise en \u00e9tat.<\/span><\/p>\n

Un groupe de travail d\u00e9di\u00e9 au suivi et \u00e0 la r\u00e9solution des difficult\u00e9s identifi\u00e9es sur le raccordement final a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 au mois d\u2019octobre 2021. Souhaitons qu\u2019il r\u00e9ussisse cette mission complexe.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Selon les derniers chiffres de l’Arcep, le r\u00e9gulateur des t\u00e9l\u00e9coms, l’Hexagone compte \u00e0 ce jour 12,4 millions d’abonn\u00e9\u00b7es \u00e0 la fibre. La France devance ainsi de tr\u00e8s loin tous les pays europ\u00e9ens. Le probl\u00e8me ne vient pas du nombre d\u2019abonn\u00e9\u00b7es, mais de la qualit\u00e9 du d\u00e9ploiement de la fibre sur le territoire national. 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