{"id":16981,"date":"2026-05-19T11:32:01","date_gmt":"2026-05-19T09:32:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.villes-internet.net\/site\/?p=16981"},"modified":"2026-05-22T10:24:20","modified_gmt":"2026-05-22T08:24:20","slug":"panorama-atlaas-des-actions-ia-dans-les-collectivites","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.villes-internet.net\/site\/panorama-atlaas-des-actions-ia-dans-les-collectivites\/","title":{"rendered":"Panorama Atlaas des actions IA dans les collectivit\u00e9s"},"content":{"rendered":"<p><em>L\u2019intelligence artificielle (IA) est en quelques ann\u00e9es sortie des laboratoires et des discours prospectifs pour entrer dans les pratiques professionnelles et la vie quotidienne. Quels usages appliqu\u00e9s au service public sont d\u00e9ploy\u00e9s aujourd&rsquo;hui dans les villes fran\u00e7aises ? Comment les collectivit\u00e9s locales peuvent-elles sensibiliser les citoyens aux chances et risques de l&rsquo;IA ? De l&rsquo;exp\u00e9rimentation au passage \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle, comment \u00e9valuer la maturit\u00e9 des communes pour cette transformation ?<\/em><\/p>\n<p>Ce <b>panorama<\/b> des actions IA publi\u00e9es sur la plateforme <a href=\"https:\/\/villes-internet.net\/atlaas\">Atlaas<\/a> vise \u00e0 dresser un premier \u00e9tat des lieux des projets partag\u00e9s par les collectivit\u00e9s : retrouvez ci-apr\u00e8s quelques indicateurs suivi d&rsquo;exemples concrets de projets mis en oeuvre dans les territoires.<\/p>\n<div class=\"blocsommaire\">\n<h5>\u00c0 lire<\/h5>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.villes-internet.net\/site\/intelligence-artificielle-et-collectivites-gouverner-lacceleration-sans-perdre-le-sens\/\">Intelligence artificielle et collectivit\u00e9s : gouverner l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration sans perdre le sens !<\/a> \u2013 tribune de Mathieu Vidal, pr\u00e9sident de Villes Internet <\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<hr>\n<h2>Indicateurs des publications d&rsquo;actions IA dans l&rsquo;Atlaas<\/h2>\n<p>La plateforme Atlaas permet aux collectivit\u00e9s de toutes tailles de partager leurs projets de politique publique num\u00e9rique : des \u00ab\u00a0actions\u00a0\u00bb de natures diverses, allant du num\u00e9rique \u00e9ducatif \u00e0 la transition \u00e9cologique en passant par la d\u00e9mat\u00e9rialisation des services publics et l&rsquo;accompagnement humain aux d\u00e9marches en ligne. <b>Les fiches cat\u00e9goris\u00e9es avec un angle \u00ab\u00a0IA\u00a0\u00bb repr\u00e9sentent plus de 260 actions<\/b> partag\u00e9es par <b>102 communes et intercommunalit\u00e9s<\/b>. Ces indicateurs permettent d&rsquo;observer l&rsquo;\u00e9volution de ces publications dans le temps, selon la population des collectivit\u00e9s et selon leur r\u00e9partition g\u00e9ographique r\u00e9gionale.<\/p>\n<div class=\"ai-graphs-row\">\n<div class=\"ai-graph\">\n<p class=\"ai-graph__title\">\u00c9volution des nouvelles publications IA<\/p>\n<p><iframe width=\"100%\" height=300 style=\"border: none\" src=\"https:\/\/www.villes-internet.net\/html\/panoramas\/ia-2026-05\/graph4\/graph4.html\"><\/iframe><\/div>\n<div class=\"ai-graph\">\n<p class=\"ai-graph__title\">R\u00e9partition des publications selon le nombre d&rsquo;habitants<\/p>\n<p><iframe width=\"100%\" height=300 style=\"border: none\" src=\"https:\/\/www.villes-internet.net\/html\/panoramas\/ia-2026-05\/graph3\/graph3.html\"><\/iframe><\/p>\n<div class=\"ai-graph__legend-container ai-graph__legend-container--centered\">\n<div class=\"ai-graph__legend\">\n<div class=\"ai-graph__legend-bloc\" style=\"background-color: #feda65\"><\/div>\n<p class=\"ai-graph__legend-text\">Nombre de collectivit\u00e9s<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"ai-graph__legend\">\n<div class=\"ai-graph__legend-bloc\" style=\"background-color: #4286f5\"><\/div>\n<p class=\"ai-graph__legend-text\">Nombre d&rsquo;actions<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"ai-graph\">\n<p class=\"ai-graph__title\">R\u00e9gions repr\u00e9sent\u00e9es par ces collectivit\u00e9s<\/p>\n<p><iframe width=\"100%\" height=400 style=\"border: none\" src=\"https:\/\/www.villes-internet.net\/html\/panoramas\/ia-2026-05\/graph2\/graph2.html\"><\/iframe>\n<\/div>\n<p>On observe une forte progression des publications d&rsquo;actions ces deux derni\u00e8res ann\u00e9es, avec l&rsquo;arriv\u00e9e de l&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative : des cas d&rsquo;usages se d\u00e9ploient plus ais\u00e9ment dans des petites communes, l\u00e0 o\u00f9 l&rsquo;Intelligence artificielle restait jusqu&rsquo;alors l&rsquo;apanage des DSI des grandes villes et villes m\u00e9dianes. Les communes de 20 000 \u00e0 100 000 habitants ont toutefois publi\u00e9 le plus grand nombre de projets, avec une moyenne de 3 actions partag\u00e9es pour les collectivit\u00e9s de cette tranche de population. Du point de vue territorial, ce sont les r\u00e9gions \u00cele-de-France, PACA, Grand-Est et Hauts-de-France qui sont \u00e0 l&rsquo;origine de la majorit\u00e9 des partages d&rsquo;exp\u00e9rience sur l&rsquo;Atlaas.<\/p>\n<hr>\n<h2>Nature des actions partag\u00e9es<\/h2>\n<div class=\"ai-graph\">\n<p class=\"ai-graph__title\">R\u00e9partition des actions par type de projet<\/p>\n<p><iframe width=\"100%\" height=250 style=\"border: none\" src=\"https:\/\/www.villes-internet.net\/html\/panoramas\/ia-2026-05\/graph1\/graph1.html\"><\/iframe><\/p>\n<div class=\"ai-graph__legend-container\">\n<div class=\"ai-graph__legend\">\n<div class=\"ai-graph__legend-bloc\" style=\"background-color: #d8ead2\"><\/div>\n<p class=\"ai-graph__legend-text\">Sensibilisation des citoyens : m\u00e9diation num\u00e9rique, expositions, d\u00e9bats, \u00e9ducation<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"ai-graph__legend\">\n<div class=\"ai-graph__legend-bloc\" style=\"background-color: #4286f5\"><\/div>\n<p class=\"ai-graph__legend-text\">Outillage des agents (assistants IA, outils de recherche, d&rsquo;aide \u00e0 la r\u00e9daction, int\u00e9gration dans les outils m\u00e9tiers, incubation interne&#8230;)<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"ai-graph__legend\">\n<div class=\"ai-graph__legend-bloc\" style=\"background-color: #c9daf8\"><\/div>\n<p class=\"ai-graph__legend-text\">Formation et strat\u00e9gie interne (s\u00e9minaires et groupes de travail, audit des usages, chartes IA, incubation de projets IA&#8230;)<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"ai-graph__legend\">\n<div class=\"ai-graph__legend-bloc\" style=\"background-color: #f1c232\"><\/div>\n<p class=\"ai-graph__legend-text\">Usage sp\u00e9cifique dans l&rsquo;espace public (infrastructures, circulation, \u00e9conomies d&rsquo;\u00e9nergie, s\u00e9curit\u00e9, sant\u00e9&#8230;)<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"ai-graph__legend\">\n<div class=\"ai-graph__legend-bloc\" style=\"background-color: #69a84f\"><\/div>\n<p class=\"ai-graph__legend-text\">Service num\u00e9rique aux citoyens : chatbots, accueil t\u00e9l\u00e9phonique, sous-titrage&#8230;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Le partage d&rsquo;exp\u00e9rience sur la plateforme Atlaas met l&rsquo;accent sur les usages du num\u00e9rique appliqu\u00e9s aux politiques publiques, avant d&rsquo;en d\u00e9tailler les choix technologiques. L&rsquo;analyse des actions permet de distinguer 5 cat\u00e9gories d&rsquo;usages qui illustrent bien les champs d&rsquo;application de l&rsquo;IA et la maturit\u00e9 des projets partag\u00e9s par les collectivit\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li>Tout d&rsquo;abord, les communes endossent majoritairement un r\u00f4le de <b>sensibilisation des citoyens<\/b> pour accompagner leur acculturation aux enjeux et outils IA : un positionnement utile du service public, dans un contexte de transformation soci\u00e9tale rapide qui creuse les in\u00e9galit\u00e9s d&rsquo;acc\u00e8s au num\u00e9rique. L&rsquo;importance de cette d\u00e9marche est r\u00e9v\u00e9l\u00e9e par l&rsquo;organisation de la <a href=\"https:\/\/semaine-ia.fr\/\">Semaine de l&rsquo;IA pour tous<\/a> (La Mednum, Make.org et Caf\u00e9 IA, en partenariat avec Villes Internet),  plac\u00e9e sous le haut marrainage d&rsquo;Anne Le H\u00e9nanff, Ministre de l\u2019Intelligence artificielle et du Num\u00e9rique.<\/li>\n<li>L&rsquo;appropriation de l&rsquo;IA passe ensuite par l&rsquo;exp\u00e9rimentation interne dans la municipalit\u00e9 ! La seconde cat\u00e9gorie d&rsquo;usage concerne en effet l&rsquo;<b>outillage des agents<\/b>, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;assistants IA, d&rsquo;outils de recherches sp\u00e9cialis\u00e9es, d&rsquo;aide \u00e0 la r\u00e9daction, d&rsquo;int\u00e9gration dans les outils m\u00e9tiers&#8230; ou de projets plus ambitieux d&rsquo;incubation interne pour une meilleure ma\u00eetrise strat\u00e9gique.<\/li>\n<li>Dans la m\u00eame mesure, les actions de <b>formation des agents et de strat\u00e9gie interne<\/b> sont largement partag\u00e9es. Des projets qui permettent la mont\u00e9e en comp\u00e9tence mais aussi un meilleur encadrement des usages de l&rsquo;IA dans le contexte sp\u00e9cifique du service public : \u00e9viter les pratiques \u00ab\u00a0Shadow AI\u00a0\u00bb (usages de l&rsquo;IA sans l&rsquo;approbation ou la supervision du service informatique), questionner la pertinence des IA g\u00e9n\u00e9ratives pour tel ou tel besoin, \u00e9valuer leur co\u00fbt \u00e9cologique, assurer la protection des donn\u00e9es&#8230;<\/li>\n<li>\u00c0 ce stade, les services concrets apport\u00e9s citoyens en mobilisant l&rsquo;IA restent minoritaires dans les actions partag\u00e9es : 2026 sera-t-elle l&rsquo;ann\u00e9e de la concr\u00e9tisation de certaines exp\u00e9rimentations en cours ? On trouve d\u00e9j\u00e0 des <b>usages sp\u00e9cifiques dans l&rsquo;espace public<\/b> qui mobilisent parfois des IA \u00ab\u00a0non g\u00e9n\u00e9ratives\u00a0\u00bb (lutte contre les d\u00e9p\u00f4ts sauvages, analyse et pilotage d&rsquo;\u00e9quipements connect\u00e9s&#8230;) ainsi que de nouveaux <b>services num\u00e9riques aux citoyens<\/b> (notamment les assistants virtuels qui simplifient la recherche d&rsquo;information sur le site municipal, tout en r\u00e9duisant le risque des r\u00e9ponses hallucin\u00e9es d&rsquo;un chatbot g\u00e9n\u00e9raliste). <\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<p>Pour y voir plus clair, voici des exemples concrets d&rsquo;actions partag\u00e9es par les collectivit\u00e9s dans l&rsquo;Atlaas pour chaque cat\u00e9gorie d&rsquo;usage :<\/p>\n<h4 style=\"color:#333;\"><span data-sheets-root=\"1\">Sensibilisation des citoyens<\/span><\/h4>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"\/actions-showcase\/?mode=slider&#038;ids=[6a100ac79b46891cb6aea157,6a0ed3773167e2890206e2f8,682491b449a0010d9690504c,69e39a4ec938e087091c6b63,69023b32d46acb4a10cc9169,690082a6adf63d3a68e04bbb,690e133877e3cd30a953c337,6931b0a3cc720a438510c803,68f8a60c409aeb15a3b2644b,691752ece54ffd09b99a4b5a]\" width=\"100%\" height=\"377.2px\" style=\"border: none\"><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4  style=\"color:#333;\">Outillage des agents<\/h4>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"\/actions-showcase\/?mode=slider&#038;ids=[6a0ed4f23167e2890206e5c3,6a0dc5393167e2890205acff,66fc1877308add6324939185,6903e75477e3cd30a943fd2d,68baccbd9bf70b746a69448c,68ff86a6c023cc55e960be79,68fe05dac023cc55e95e67e0,68fa6327409aeb15a3b94672,68fa52ce409aeb15a3b8fd69]\" width=\"100%\" height=\"377.2px\" style=\"border: none\"><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 style=\"color:#333;\">Formation et strat\u00e9gie interne<\/h4>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"\/actions-showcase\/?mode=slider&#038;ids=[6915a7d7e54ffd09b9956cea,68f5ed999d585427ab203b97,690000d2adf63d3a68df63ce,6a0ac7544c957b0a2515b86b,68f757949d585427ab238cfd,690cb75377e3cd30a9519ad6,690da2bc77e3cd30a9529899]\" width=\"100%\" height=\"377.2px\" style=\"border: none\"><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 style=\"color:#333;\"><span data-sheets-root=\"1\">Usage sp\u00e9cifique dans l&rsquo;espace public<\/span><\/h4>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"\/actions-showcase\/?mode=slider&#038;ids=[68daae24df6bf21c2d6535b4,67294013f9230d5e343372a0,670d09350948c157432f1000,68d696702843f16c0247350c,68f74d449d585427ab235f4d,68f8f007409aeb15a3b46adf,69020b8ed46acb4a10cb9242,68d643ba2843f16c024734ea]\" width=\"100%\" height=\"377.2px\" style=\"border: none\"><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 style=\"color:#333;\"><span data-sheets-root=\"1\">Service num\u00e9rique aux citoyens<\/span><\/h4>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"\/actions-showcase\/?mode=slider&#038;ids=[68fa4295409aeb15a3b87c09,69490cefbfce05241f2274fa,68ee606bdeeaf66fea4cf4cd,69149b9788314c3fb94dbd37,68dcdcd2df6bf21c2d67ce71,68dce83edf6bf21c2d67ea6c,68b1b87a9bf70b746a694393,672ce7fcf9230d5e343376d5]\" width=\"100%\" height=\"377.2px\" style=\"border: none\"><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Les t\u00e9moignages en webinaire<\/h2>\n<p>Lors du webinaire du jeudi 21 mai, vous avez pu suivre les t\u00e9moignages de Romain Rocca, directeur de l\u2019innovation num\u00e9rique et des syst\u00e8mes d\u2019information \u00e0 Martigues, Jean-Thomas Poletti et Tamia Maury, de la direction des syst\u00e8mes d\u2019information de la Communaut\u00e9 d\u2019agglom\u00e9ration du Pays Ajaccien.<br \/>\n<iframe style=\"display: flex;justify-content: center;aspect-ratio: 16 \/ 9;width: 100% !important;\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/sjBufplfrJI?si=oN_6gZK7tn58UYvJ\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2>Pour aller plus loin<\/h2>\n<p>\n<b>Vous repr\u00e9sentez une collectivit\u00e9 fran\u00e7aises et souhaitez prolonger votre veille, partager votre exp\u00e9rience avec d&rsquo;autres acteurs publics, valoriser la politique publique num\u00e9rique de votre territoire ?<\/b><br \/>\n<br \/>\nVous pouvez vous <a href=\"https:\/\/villes-internet\/sign-up\"><b>inscrire gratuitement<\/b><\/a> sur la plateforme Atlaas, puis <a href=\"https:\/\/www.villes-internet.net\/site\/adherer\/\"><b>adh\u00e9rer<\/b><\/a> \u00e0 l&rsquo;association Villes Internet et participer au <a href=\"https:\/\/www.villes-internet.net\/site\/participez-au-label\/\"><b>Label national Territoire, Villes et Villages Internet<\/b><\/a>.<\/p>\n<p><b>Vous souhaitez mettre en avant vos actions en mati\u00e8re d&rsquo;inclusion num\u00e9rique pour le prochain Panorama Atlaas du 9 juillet ?<\/b><br \/>\nParticipez d\u00e8s maintenant \u00e0 la collecte des t\u00e9moignages et des actions phares : <a href=\"https:\/\/villesinternet.fillout.com\/t\/8nAdc3LBEZus\">partagez vos projets ici<\/a> jusqu&rsquo;au 30 juin !<\/p>\n<hr>\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019intelligence artificielle (IA) est en quelques ann\u00e9es sortie des laboratoires et des discours prospectifs pour entrer dans les pratiques professionnelles et la vie quotidienne. 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