{"id":2839,"date":"2017-02-16T10:15:54","date_gmt":"2017-02-16T09:15:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.villes-internet.net\/les-stations-de-montagne-et-le-numerique-tout-shuss\/"},"modified":"2019-03-25T11:45:08","modified_gmt":"2019-03-25T10:45:08","slug":"les-stations-de-montagne-et-le-numerique-tout-shuss","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.villes-internet.net\/site\/les-stations-de-montagne-et-le-numerique-tout-shuss\/","title":{"rendered":"Les stations de montagne et le num\u00e9rique : tout shuss !"},"content":{"rendered":"

Les communes situ\u00e9es au c\u0153ur des domaines skiables multiplient les initiatives num\u00e9riques \u00a0pour proposer des services aux skieurs, pour optimiser leur gestion du domaine skiable et de territoires communaux aux probl\u00e9matiques sp\u00e9cifiques. Des applications m\u00e9tiers aux outils ludiques pour les touristes, focus sur des actions digitales au sommet.<\/p>\n

Des besoins touristiques \u00e0 la gestion de la station<\/strong><\/p>\n

Quand on parle de num\u00e9rique en montagne, on pense d\u2019abord \u00e0 la communication et les services aux touristes. Ainsi, la station de ski de Serre Chevalier, \u00ab\u00a0Serre Che\u00a0\u00bb (Hautes-Alpes, Alpes du Sud), opte pour une communication digitale tr\u00e8s ax\u00e9e vers les jeunes populations. Son application permet en effet de g\u00e9olocaliser ses amis Facebook sur les pistes, de les challenger, de gagner des lots gr\u00e2ce \u00e0 ses performances, de publier ses selfies et vid\u00e9os.<\/p>\n

La pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux est totalement incontournable pour les stations: cette pr\u00e9sence et les outils de mailings sont importantes pour attirer des visiteurs dont les pratiques touristiques \u00e9voluent, avec des r\u00e9servations plus tardives et li\u00e9es \u00e0 l’enneigement. Pouvoir communiquer rapidement et directement avec le public sur l\u2019\u00e9tat du domaine et les chutes de neige est un enjeu fort pour les communes.<\/p>\n

A Meg\u00e8ve (Haute-Savoie, @@ 2013), cela fait d\u00e9j\u00e0 plusieurs ann\u00e9es que le site de la commune propose diff\u00e9rents services aux skieurs, comme la possibilit\u00e9 de recharger son forfait directement en ligne. Et si l\u2019int\u00e9r\u00eat de l\u2019utilisateur prime, il est aussi un autre domaine qui pr\u00e9occupe la ville, \u00e0 savoir le d\u00e9veloppement durable et l\u2019optimisation des co\u00fbts . La commune a donc \u00e9quip\u00e9 ses dameuses et ses saleuses de GPS afin d\u2019ajuster leurs interventions, leur parcours en fonction des besoins et des imp\u00e9ratifs m\u00e9t\u00e9orologiques. Au final, c\u2019est plus de 40 % de la consommation de sel qui a \u00e9t\u00e9 r\u00e9duite.<\/p>\n

Le num\u00e9rique est \u00e9galement mobilis\u00e9 dans la production de neige de culture. L\u2019innovation r\u00e9side notamment dans les logiciels de gestion des canons \u00e0 neige, qui optimisent le fonctionnement des appareils en fonction de leur position et des pr\u00e9visions m\u00e9t\u00e9orologiques, contribuant \u00e0 limiter la consommation d\u2019eau et d\u2019\u00e9nergie. mieux g\u00e9rer les ressources<\/p>\n

Vers une approche globale du num\u00e9rique en montagne<\/strong><\/p>\n

Dans la commune de Val-d\u2019Is\u00e8re (Savoie, @@@@2015), c\u2019est un projet num\u00e9rique d\u2019envergure nomm\u00e9 \u00ab\u00a0Val Digital\u00a0\u00bb qui a vocation, entre autre, \u00e0 rendre le domaine skiable attractif de par les nouveaux services num\u00e9riques qu\u2019il propose\u00a0: wifi gratuit dans la station, des \u00ab\u00a0IPad de village\u00a0\u00bb d\u00e9ploy\u00e9s en station permettant de consulter la m\u00e9t\u00e9o, l\u2019annuaire des restaurants et h\u00f4tels\u2026<\/p>\n

L\u2019application t\u00e9l\u00e9chargeable sur mobile propose quant \u00e0 elle de conna\u00eetre en temps r\u00e9el l\u2019ouverture et la fermeture des pistes, les horaires des navettes, le plan interactif des pistes, r\u00e9server une table, retrouver son chemin\u2026 Un site d\u00e9di\u00e9 au seul achat du forfait, goski.fr, a m\u00eame \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 offrant une interface rempla\u00e7ant les files d\u2019attente en station par un parcours utilisateur en ligne de moins de 3 minutes.<\/p>\n

De nouvelles solutions se d\u00e9veloppent<\/strong><\/p>\n

Autre nouveaut\u00e9, le Bracelet Station. Cet objet connect\u00e9 qui sera propos\u00e9 lors du prochain Crit\u00e9rium de Val-d\u2019Is\u00e8re, permet de tout faire ou presque\u00a0! Pour le skieur, il permet de payer ses d\u00e9penses \u00a0sans sortir son portefeuille de sa combinaison de ski, mais aussi d\u2019acc\u00e9der \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement, il peut servir de clef pour le ski-room, de forfait, de b\u00e9n\u00e9ficier de promotions ou participer \u00e0 des concours…Le b\u00e9n\u00e9fice pour la station est double : un service propos\u00e9 \u00e0 son public et une mani\u00e8re intelligente de mieux conna\u00eetre les habitudes de ses visiteurs.<\/p>\n

La forte concurrence entre les stations de ski poussent les communes \u00e0 l\u2019innovation permanente dans leurs politiques num\u00e9riques. Elles peuvent proposer des pistes int\u00e9ressantes \u00e0 suivre pour d\u2019autres territoires.<\/p>\n

Votre commune de montagne utilise ce type de solutions num\u00e9rique ou a eu d\u2019autres id\u00e9es ? Faites-le savoir en contribuant \u00e0 l\u2019Atlaas !\u00a0<\/strong><\/em><\/p>\n

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En savoir plus :<\/strong>\n<\/p>\n