{"id":2840,"date":"2017-02-22T15:46:00","date_gmt":"2017-02-22T14:46:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.villes-internet.net\/6-idees-de-collectivites-pour-soutenir-le-commerce-local-avec-le-numerique\/"},"modified":"2019-03-25T11:44:55","modified_gmt":"2019-03-25T10:44:55","slug":"6-idees-de-collectivites-pour-soutenir-le-commerce-local-avec-le-numerique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.villes-internet.net\/site\/6-idees-de-collectivites-pour-soutenir-le-commerce-local-avec-le-numerique\/","title":{"rendered":"6 id\u00e9es de collectivit\u00e9s pour soutenir le commerce local avec le num\u00e9rique"},"content":{"rendered":"<p><strong>Dans beaucoup de communes, le commerce de centre-ville p\u00e2tit de difficult\u00e9s, qui peuvent \u00eatre li\u00e9es \u00e0 la concurrence des grandes surfaces comme des ventes sur Internet. Mais les acteurs locaux ne baissent pas les bras : voici six strat\u00e9gies mises en oeuvres par des villes comme des villages, mobilisant le num\u00e9rique en renfort des communes pour d\u00e9velopper l\u2019attractivit\u00e9 des commerces dans les centres-bourgs et centres-villes.<\/strong><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/docs.google.com\/presentation\/d\/10V8vqV1S928tsVNVG_QOR_mL1WPY9wTuubAz2Ta75_s\/embed?start=false&amp;loop=false&amp;delayms=15000\" width=\"960\" height=\"569\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Former les commer\u00e7ants au num\u00e9rique<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Initier les commer\u00e7ants au num\u00e9rique devient une pratique de plus en plus courante. Par le biais de formations et d\u2019ateliers, les communes coop\u00e8rent g\u00e9n\u00e9ralement avec les CCI afin d\u2019enseigner les rudiments de base : l\u2019e-commerce, l\u2019e-marketing mais aussi \u00e0 travailler leur \u00a0pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux, le r\u00e9f\u00e9rencement\u2026 Certaines villes sollicitent \u00e9galement le FISAC (Fonds d&rsquo;intervention pour les services, l&rsquo;artisanat et le commerce) afin de subventionner des actions destin\u00e9es \u00e0 renforcer le tissu \u00e9conomique local. Aussi, des petits guides pratiques sont parfois mis \u00e0 disposition des commer\u00e7ants, comme celui propos\u00e9 par la ville de Nemours (Seine-et-Marne): <a href=\"http:\/\/www.nemours.fr\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/AMF_13248_GUIDE.pdf\">http:\/\/www.nemours.fr\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/AMF_13248_GUIDE.pdf<\/a><\/p>\n<p><strong>Aider les commer\u00e7ants \u00e0 communiquer<\/strong><\/p>\n<p>Les communes dotent de plus en plus leur site internet d\u2019un annuaire des commer\u00e7ants. Trouver une boulangerie ouverte le dimanche, consulter les horaires d\u2019ouvertures d\u2019une \u00e9picerie ou g\u00e9olocaliser un magasin devient alors un jeu d\u2019enfant. Parfois, ce sont m\u00eame des sites enti\u00e8rement d\u00e9di\u00e9s aux commerces qui sont cr\u00e9\u00e9s \u00e0 l\u2019instar de mescommercantsmervillois.com ou de shop-in-dijon.fr. qui proposent encore plus de services comme les promotions en cours et r\u00e9pondent \u00e0 des besoin pr\u00e9cis (O\u00f9 faire une pause gourmande ? O\u00f9 me d\u00e9tendre ? ). Atout important pour le r\u00e9f\u00e9rencement des commerces locaux sur Internet !<\/p>\n<p><strong>Fid\u00e9liser les habitants<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Passer \u00e0 l\u2019approche d\u2019un magasin de v\u00eatements et recevoir un SMS notifiant 20% de r\u00e9duction sur les jeans dans cette m\u00eame boutique est d\u00e9sormais une r\u00e9alit\u00e9 ! Les communes \u00a0investissent de plus en plus dans le d\u00e9veloppement d\u2019applications mobiles \u201ctout terrain\u201d. Ainsi, on peut d\u00e9sormais r\u00e9gler ses courses avec son smartphone, payer sa place de parking \u00e0 distance et prolonger son temps de stationnement, \u00eatre guid\u00e9 par GPS \u00e0 v\u00e9lo, \u00e0 pieds ou en voiture, recevoir des push de ses magasins pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s\u2026 Le consommateur peut aussi b\u00e9n\u00e9ficier de r\u00e9ductions en fonction de ses d\u00e9penses dans les commerces du centre-ville.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Aider les commer\u00e7ants \u00e0 \u00eatre visibles sur les r\u00e9seaux sociaux<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019audience des collectivit\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux peut-\u00eatre mobilis\u00e9e au service des commerces.. Concours de selfie commer\u00e7ants\/habitants, relais d\u2019informations sur les pages Facebook des municipalit\u00e9s, valorisation des \u00e9v\u00e9nements et des op\u00e9rations commerciales se d\u00e9veloppent&#8230; Certaines villes \u00a0vont m\u00eame plus loin, comme la commune de Le Luc &#8211; @@2017 &#8211; Var &#8211; \u00a0qui propose au jeune public de d\u00e9couvrir les m\u00e9tiers des commer\u00e7ants et artisans en leur proposant de r\u00e9aliser des reportages vid\u00e9os et de participer au concours national \u201cJe filme le m\u00e9tier qui me pla\u00eet\u201d.<\/p>\n<p><strong>Faciliter l\u2019installation des commer\u00e7ants<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Pour faciliter l\u2019installation de nouvelles activit\u00e9s commerciales, la ville de Dijon &#8211; @@@@2017 &#8211; C\u00f4te-d\u2019Or &#8211; \u00a0s\u2019est dot\u00e9e d\u2019une plate-forme informatique de recherches commerciales. Cela peut aider les enseignes qui sont \u00e0 la recherche de lieux d\u2019implantation \u2013 comme \u00e0 celle des porteurs de projets commerciaux \u2013 \u00a0puisque sont indiqu\u00e9s les emplacements disponibles, localis\u00e9s par zone. Il permet, en retour, aux enseignes d\u2019affiner leur strat\u00e9gie et leur \u00e9tude de march\u00e9. Un forum de discussion est \u00e9galement propos\u00e9 afin de stimuler les \u00e9changes entre les porteurs de projet et les \u00e9ventuels partenaires.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Vers un e-commerce de centre-ville\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019id\u00e9e peut para\u00eetre ambivalente et \u00e0 l\u2019encontre des valeurs inh\u00e9rentes aux commerces de proximit\u00e9 (l\u2019\u00e9change, la relation humaine, consommer local) mais l\u2019un n\u2019emp\u00eache pas l\u2019autre ! De nombreuses CCI proposent d\u00e9sormais aux commer\u00e7ants locaux de rendre leurs produits et services accessibles sur des sites e-commerce. Les habitants peuvent d\u00e9sormais s\u00e9lectionner de chez eux les produits des artisans et commer\u00e7ants et d\u2019aller r\u00e9cup\u00e9rer leurs courses chez le commer\u00e7ant, en livraison \u00e0 domicile et m\u00eame dans des conciergeries collectives ou d\u2019entreprise. Ces plateformes proposent g\u00e9n\u00e9ralement des e-commerces vendus \u201ccl\u00e9 en mains\u201d avec aide au r\u00e9f\u00e9rencement, notions de base d\u2019e-marketing, outils web-to-store\u2026 Cette solution est de plus en plus utilis\u00e9e en renfort, face \u00e0 la d\u00e9vitalisation des centres-villes. Vente en ligne et commerce de proximit\u00e9 peuvent s\u2019entendre !<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"http:\/\/www.villes-internet.net\/adhesion\"><img decoding=\"async\" style=\"width: 350px; height: 100px;\" src=\"http:\/\/img11.hostingpics.net\/pics\/682121boutonatlaas.jpg\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Votre commune met \u00e9galement en place des actions num\u00e9riques qui soutiennent le commerce local ? Inscrivez-vous sur : <a href=\"http:\/\/www.villes-internet.net\/adhesion\">http:\/\/www.villes-internet.net\/adhesion<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans beaucoup de communes, le commerce de centre-ville p\u00e2tit de difficult\u00e9s, qui peuvent \u00eatre li\u00e9es \u00e0 la concurrence des grandes surfaces comme des ventes sur Internet. 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