![](\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/F3jxBo-2ZCqscKlIZiKw4L75GTnOGcXEgZ93JP_3WSEmb02YVJXBlxOsSsst8SORRDGSHUCkES0d2JPlcACu-Z18py_4rYQpxlaNJSsxdUtdHWvg67hkDYJLlZynx45M4KxBBMvq\")
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Le num\u00e9rique pour tous, \u00e0 tous les niveaux<\/strong><\/p>\n \u00c0 Grenoble, le citoyen est au coeur de la politique num\u00e9rique de la ville. Les habitants disposent de nombreux outils en ligne pour simplifier leur quotidien. La plateforme Mongrenoble leur permet par exemple de cr\u00e9er leur espace personnel et de g\u00e9rer les diff\u00e9rents services municipaux: \u00e9tat civil, inscrire les enfants \u00e0 la cantine et aux activit\u00e9s p\u00e9riscolaires, acheter son ticket r\u00e9sident\u2026 Mais aussi d\u2019emprunter des livres num\u00e9riques, consulter la presse, lire les avis des biblioth\u00e9caires.<\/p>\n L\u2019accompagnement des utilisateurs est d\u2019ailleurs un enjeu majeur comme le souligne Laurence Comparat, adjointe au maire charg\u00e9e de l\u2019Open data, des logiciels libres et de l\u2019Administration g\u00e9n\u00e9rale : \u201cLa numoth\u00e8que se veut comme un environnement int\u00e9gr\u00e9, comme si vous vous baladiez dans une m\u00e9diath\u00e8que, on ne veut pas laisser l\u2019utilisateur seul, c\u2019est pourquoi les biblioth\u00e9caires orientent et conseillent sur la plateforme\u201d.<\/p>\n Sur le site de la ville, l\u2019onglet e-services propose encore plus de possibilit\u00e9s comme le d\u00e9p\u00f4t de CV, consulter les archives en ligne, v\u00e9rifier son inscription sur les listes \u00e9lectorales\u2026 Au sein des \u00e9coles, le parcs informatiques est sans cesse modernis\u00e9. Le num\u00e9rique est d\u00e9ploy\u00e9 pas-\u00e0-pas dans toutes les sph\u00e8res de l\u2019administration publique pour \u00e9viter au maximum la fracture num\u00e9rique.<\/p>\n \nTrouver des solutions pour lutter contre l\u2019exclusion num\u00e9rique<\/strong><\/p>\n Ces usages d\u00e9multipli\u00e9s du num\u00e9rique n\u00e9cessitent n\u00e9anmoins pour les plus novices, un accompagnement vers ces pratiques. Grenoble compte 25 EPN (espace public num\u00e9rique) et la ville reste consciente des efforts \u00e0 poursuivre : \u201cEn f\u00e9vrier dernier s\u2019est tenu le forum des droits avec un volet sur la d\u00e9mat\u00e9rialisation et le risque d\u2019exclusion num\u00e9rique pour les personnes coup\u00e9es de ce monde. Nous avons identifi\u00e9 un certain nombre d\u2019actions \u00e0 mettre en place, mis en relation les diff\u00e9rents acteurs associatifs et les structures comme le CCAS et la CAF afin qu\u2019ils se connaissent les uns, les autres. Une plateforme* num\u00e9rique des solidarit\u00e9s a vu le jour et vise justement \u00e0 faciliter l\u2019acc\u00e8s aux droits. Elle s\u2019adresse surtout aux professionnels afin qu\u2019ils puissent orienter les b\u00e9n\u00e9ficiaires vers ces services\u201d explique Laurence Comparat.<\/p>\n Ce d\u00e9sir de proximit\u00e9 dans la relation usager\/institution se poursuit dans d\u2019autres domaines puisque le num\u00e9rique s\u2019invite \u00e0 plusieurs \u00e9v\u00e9nement locaux: animations autour de l\u2019open data, ateliers num\u00e9riques \u00e0 la Maker-Faire, d\u00e9bat sur le th\u00e8me Smartcity VS Smartcitizen, pr\u00e9sence d\u2019un infolab qui anime autour de la donn\u00e9e…<\/p>\n <\/p>\n \nFavoriser la d\u00e9mocratie gr\u00e2ce au num\u00e9rique<\/strong><\/p>\n Miser sur la cr\u00e9ativit\u00e9 collective en impliquant les citoyens dans l\u2019avenir de la cit\u00e9, c\u2019est aussi un des axes sur lequel a mis\u00e9 la municipalit\u00e9, \u00e0 travers \u201cGrenoble, ville de demain\u201d. Il s\u2019agit d\u2019une plateforme de partage et d\u2019anticipation de la ville pour rassembler autour des chantiers du 21e si\u00e8cle. Habitants, \u00e9tudiants, retrait\u00e9s, entrepreneurs\u2026 chacunest invit\u00e9 \u00e0 contribuer, \u00e0 donner son avis sur diff\u00e9rents th\u00e8mes : la ville durable, la ville \u00e9mancipatrice et la ville solidaire. La cr\u00e9ation de sites sp\u00e9cifiques et de pages Facebook sp\u00e9cifiques \u00e0 des probl\u00e9matiques pr\u00e9cises (solidarit\u00e9, ville de demain, culture\u2026) est une d\u00e9marche g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e \u00e0 Grenoble. La volont\u00e9 de ne pas perdre l\u2019internaute en cours de route par des redirections ou des plateformes \u201cfourre-tout\u201d est visiblement un atout puisque ces pages d\u00e9di\u00e9es -et r\u00e9guli\u00e8rement aliment\u00e9es en contenus- sont suivies par des milliers de Grenoblois.<\/p>\n Il en est de m\u00eame pour l\u2019open data qui permet de consulter en ligne les donn\u00e9es publiques. Plut\u00f4t que de noyer l\u2019utilisateur dans un flot d\u2019informations, la ville a fait le choix de mettre en avant sur un site d\u00e9di\u00e9** les contenus les plus utiles et pertinents pour les citoyens, incluant \u00e9galement les donn\u00e9es de la m\u00e9tropole et de la SMTC (services de transport). L\u2019exp\u00e9rience utilisateur est une fois de plus fluide et intuitive et conforte Laurence Comparat dans la volont\u00e9 d\u2019accompagner les Grenoblois : \u201cNous voulons rendre concret ce que sont ces donn\u00e9es et \u00e0 quoi elles servent. La d\u00e9mocratie dans notre politique num\u00e9rique, c\u2019est notre fer de lance !\u201d.<\/p>\n Les sites et pages d\u00e9di\u00e9s \u00e0 des probl\u00e9matiques pr\u00e9cises sont l\u00e9gion \u00e0 Grenoble<\/p>\n \n <\/p>\n L\u2019attention port\u00e9e \u00e0 l\u2019UX Design permet d\u2019amorcer en douceur la transition num\u00e9rique<\/p>\n \nVotre ville, oeuvre \u00e9galement en faveur de ses citoyens gr\u00e2ce au num\u00e9rique ? Inscrivez-vous et participez au Label 2018: <\/strong><\/p>\n En savoir plus :<\/strong><\/u><\/p>\n http:\/\/www.grenoble.fr<\/a><\/p>\n Toutes les actions de Grenoble dans l’Atlaas<\/a><\/p>\n
\nMonGrenoble permet au citoyen d\u2019utiliser plusieurs services en ligne, de la r\u00e9servation de la cantine \u00e0 la lecture de magazines.<\/p>\n
\nCr\u00e9er des plateformes pour r\u00e9pondre \u00e0 des probl\u00e9matiques pr\u00e9cises et aider aussi bien les citoyens que les professionnels \u00e0 trouver\/proposer des solutions<\/p>\n![](\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/1RQFVguwx-bCaAhGXrll0z83dAa5HFQsAvBPPVL6FduVYtEZgTb5zirhvl3wIB3fZkjwe7CAPtFu8N-KXZ6qtsmhmhwW-Btql6l4lbXpx1QfgT0LkIWO0hZFhEwR087eaGdZKHSn\")
![](\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/40J54Ug3z_rpLdAyWDSIXx7dz1SPrf2dvFrsBbnpdfbpF9_vPjmN4KXQoN_MHaLFmITLmGvON30HGxXz3XC-XDUsEqlPOb6fcgYkXDznLhS0hn5sErviPlXc2GaPfnlKVHS5hxPB\")
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