En un \u00e9dito de son pr\u00e9sident Philippe Wahl, riche en engagements, infographies bien chiffr\u00e9es, br\u00e8ves argument\u00e9es et exemples de services, le Groupe La Poste, partenaire soutien de Villes Internet, offre en 10 pages un panorama de la soci\u00e9t\u00e9 num\u00e9rique en 2017. <\/p>\n
Un document p\u00e9dagogique \u00e0 diffuser largement !<\/p>\n
On y devine en creux les difficult\u00e9s de la transition num\u00e9rique des territoires, donc de la soci\u00e9t\u00e9 fran\u00e7aise : 90% des fran\u00e7ais inquiets pour la captation des donn\u00e9es personnelles (qu’ils diffusent volontairement ou non !), une fracture num\u00e9rique, on parle de pr\u00e8s de 20% de non internautes*, qui se cristallise sur les plus faibles et donc les plus en demande de services publics innovants (personnes isol\u00e9es, \u00e2g\u00e9es **, pauvres, ruraux) ; une coordination de la m\u00e9diation num\u00e9rique qui sort du giron des politiques num\u00e9riques nationales et rejoint le secteur de l’\u00e9conomie sociale et solidaire : gage de souplesse ou risque d’affaiblissement d’un secteur en mal de reconnaissance ? <\/p>\n
Et toujours ces formidables moteurs que sont les collectivit\u00e9s qui inventent et distribuent les services publics num\u00e9riques utiles et efficaces. En les citant largement La Poste les place \u00e0 juste titre au coeur de l’innovation et les reconnait comme des partenaires acteurs responsables : sa mission de service public est bien vivante ! Loin des enjeux macro-\u00e9conomiques, Villes Internet appelle de longue date, \u00e0 ce que les facteurs asserment\u00e9s soient des m\u00e9diateurs des services num\u00e9riques directement au domicile des fran\u00e7ais. Et c’est bien ce qu’ils sont d\u00e9j\u00e0 nombreux \u00e0 faire, conscients de l’importance de la t\u00e2che et de la confiance unique que les fran\u00e7ais leur porte.<\/p>\n
Retenons la conclusion de l’\u00e9dito de Philippe Wahl qui engage, sur ces enjeux soci\u00e9taux, une r\u00e9ponse concr\u00e8te, territorialis\u00e9e et largement financ\u00e9e : \u00ab\u00a0Le Groupe La Poste a ainsi lance\u0301 un plan d\u2019inclusion bancaire par le nume\u0301rique pour les plus modestes, mais aussi cre\u0301e\u0301 un trousseau nume\u0301rique facilitant l\u2019acce\u0300s aux te\u0301le\u0301services publics a\u0300 l\u2019aide d\u2019une identite\u0301 nume\u0301rique se\u0301curise\u0301e, d\u2019un compte citoyen unique et d\u2019un coffre-fort nume\u0301rique. Elle propose aux collectivite\u0301s des plates-formes nume\u0301riques qui permettent de renouveler les relations existantes entre la commune et ses habitants. Pour re\u0301ussir cette transition, La Poste investit 550 millions d\u2019euros dans les infrastructures et e\u0301quipements, 450 millions d\u2019euros dans la formation des postiers. Soit un milliard d\u2019euros sur trois ans : c\u2019est a\u0300 ce prix qu\u2019elle entend ne\u0301gocier et partager le virage nume\u0301rique.\u00a0\u00bb<\/p>\n