En 2009, la Ville a édité un DICRIM qui a été mis en ligne sur le site Internet. Ce DICRIM sera revu et réédité en octobre 2012 puis en 2019. Les risques majeurs ont fait l'objet d'une page complète dans le numéro de novembre 2012 du magazine municipal Profil et font régulièrement l'objet de rappels à la fois sur la magazine municipal et sur les outils numériques. Dans le cadre de la refonte du site internet en 2017, la rubrique "Risques Majeurs" s'intègre dans la rubrique "Services et démarches" pour faire comprendre au citoyen que s'informer sur les risques est une démarche citoyenne.
Depuis 2006, un système de prévention et d'alerte des crues de l'Yzeron a été mis en place : information spécifique sur le site Internet, système d'alertes téléphoniques en cas de risque de crue, avec plusieurs niveaux de messages (inscription volontaire des riverains sur le fichier d'alerte), messages pré-enregistrés sur les panneaux lumineux situés en ville. En 2017, il a été décidé de relancer la prévention auprès des habitants. Une campagne de communication a été réalisée pour inciter à l'inscription au système de télé-alerte numérique.
En 2019, les moyens d'information ont été déployés pour l'ensemble des risques majeurs concernant la commune.