Informations réservées aux membres.
> En savoir plus
> Se connecter
Applicatif logement pour optimiser le traitement des demandes de logement social
statut :réalisée
- prévue
- en cours
- réalisée
Synthèse
Depuis 2016, les demandeurs d'un logement social peuvent accéder via le site, à leur dossier de demande pour création, actualisation, renouvellement ou modification. Ces demandes et dossiers gérés en ligne via la plateforme nationale de dédiée au logement https://www.demande-logement-social.gouv.fr/ sont intégrés et interconnectés à l'application métier utilisée en interne par les agents du service Habitat / Logement
Actions
Mise en place de l'application. Tests d'envoi et de réception des données entre l'applicatif et la plateforme. Mise en place définitive des échanges de données. Les données sont signées numériquement via un certificat électronique
Résultats
L'échange avec la plateforme nationale permet d'éviter certaines ressaisies de dossiers ainsi qu'une réactualisation plus rapide des demandes
Liens
Sur le portail de la Ville : https://connect.ville-villiers-le-bel.fr/1675/particuliers/habiter-se-loger/demander-un-logement-social.htm#!/Particuliers/page/F10007
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services6
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- Un guichet administratif unique local, citer les services ou délégataires partenaires, le lieu (Mairie, Maison de Service Au Public…)
- La co-production de services avec les services déconcentrés de l'Etat
- La mise en réseau, le partage de contenus, ou la co-production de services avec d'autres collectivités
- Le recours à des plateformes mutualisées et sécurisées pour les échanges entre administrations
