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Synthèse
Les conseils municipaux sont diffusés en direct depuis notre page Facebook.
N'importe qui peut ainsi visionner et interagir sur les sujets à l'ordre du jour.
Actions
Depuis l'arrivée de la nouvelle municipalité, les conseils municipaux sont filmés et diffusés en différé sur notre chaîne Youtube. Nous avions développé ce procédé et édité une nouvelle action dans le cadre du label "Ville Internet" en 2016. Intitulée "LES CONSEILS MUNICIPAUX COMME SI VOUS Y ETIEZ", je vous invite à la consulter dans le référentiel des actions numériques menée par la ville.
Novembre 2016, la municipalité a souhaité développer ses différentes diffusions en allant plus loin et en proposant le direct aux usagers. Cette action fut possible grâce à la mise en place d'un nouvel outil du réseau social Facebook permettant ainsi, la diffusion en live depuis un smartphone ou une tablette.
Pour promouvoir ce nouveau système, une vidéo présentant à la fois, l'ordre du jour du prochain conseil et, la diffusion en direct de ce dernier fut mise en ligne sur notre page Facebook en amont (pièce jointe n°1 dans la liste des documents attachés). Cette communication fut renforcée par l'envoi d'un communiqué à la presse locale et régionale et, classiquement, un message édité sur les panneaux lumineux de la ville.
Bien plus qu'un nouvel outil geek, cette diffusion en direct est considérée comme un nouvel enjeu de démocratie participative par la municipalité. Les conseils municipaux sont souvent considérés comme des rendez-vous administratifs barbants et compliqués. De ce fait, ils intéressent peu les usagers.
Allier le réseau social le plus fédérateur de France à cette idée, parfois floue, du conseil municipal permet de renouer un intérêt pour l'usager dans la prise de décision et les débats menés par leurs élus. De plus, l'interaction en direct par le biais de commentaires ou d’émoticônes divers permet à l'usager de "vivre" pleinement l’événement depuis son domicile ou l'endroit qu'il jugera le plus opportun.
En somme, une façon de dédramatiser l'image terne du conseil municipal en offrant transparence et modernité à l'ensemble de la population et des acteurs externes.
En 2020, la commune s'est doté d'un équipement pour filmer et faire du live facebook via un smartphone (pied, micro...)
Résultats
-5 conseils municipaux diffusés en direct depuis novembre 2016.
-Entre 3200 et 5700 personnes atteintes à chaque diffusion.
-Entre 1,3 k et 2,7 k de vues par diffusion.
-78 commentaires publiés sur les 6 vidéos (un des conseils a été publié en deux temps, suite à un problème technique).
-34 partages émis sur les 6 vidéos.
-180 mentions "j'aime" / émoticones sur les 6 vidéos.
Liens
-La page Facebook Ville de Marck (onglet vidéos) :
-Notre action "LES CONSEILS MUNICIPAUX COMME SI VOUS Y ETIEZ" expliquée :
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services7
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- La mise en place d'espaces d'expression et d'enquêtes publiques en ligne et sur applications (sondage, consultation, concertation, carte participative, appel à idée, analyse…)
- La transparence et l'accès aux données publiques liées aux projets urbains et à la vie locale
- Le rapprochement des habitants, des élus et des agents par le numérique (débat en ligne, réseaux sociaux dédiés, budgets participatifs…)
- L'outillage du conseil municipal pour la préparation, la décision et le suivi de la politique publique (consultation des habitants en ligne avant délibération, retransmission des conseils municipaux en direct, permanence en ligne…)
- Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
- L'existence institutionnelle de la ville sur les réseaux sociaux
