Afin de faciliter l'accès à l'information et aux services des personnes les plus fragiles par rapport à l'emploi, le service Politique de la Ville d'Oullins s'est réuni avec les différents acteurs économiques du territoire, afin de prendre en compte les problématiques de chacun et identifier les besoins.

Dans le cadre de l'intercommunalité de projet du Sud ouest Lyonnais, les élus des communes de La Mulatière, Oullins, Pierre-Bénite, Saint Genis Laval, Brignais ont validé le lancement d'une étude permettant de qualifier et objectiver la fracture numérique dans l'accès au droit, notamment de l'emploi et l'insertion.
Cette étude a été réalisée en 2018 à partir d'entretiens auprès d'usagers des services publics (emploi et RSA particulièrement) dont les conclusions ont été enrichies lors de temps de travail dédiés avec les acteurs du territoire lors de focus groupe.Un diagnostic a été effectué sur l'offre de services à la disposition des personnes à la recherche d'emploi. Formations en informatique, aide à la mise en ligne d'un CV, postes informatiques en libre service, stages... constituent une base d'information indispensable aux travailleurs sociaux.

En  2019, le travail a porté sur la cartographie des EPN du territoire du sud-ouest lyonnais. Il a également eu pour fonction de mieux faire connaître les dispositifs d'accompagnement au sein du réseau (action #Tous en numérique#  menée par ALYNEA dans le cadre de l'appel à projet Inclusion Numérique de la Métropole, interface numérique de Pôle Emploi et ses 4 actions clés pour le public bénéficiaire...).