Ava est une application qui utilise l'intelligence artificielle pour transcrire les conversations en temps réel.
La connexion se fait via un smartphone. En réunion ou en formation, les employés sourds peuvent se trouver exclus si la présence d'un interprète n'est pas possible. Au contact du public sourd, le personnel de la mairie peut utiliser l’application si nécessaire, pour être plus réactif et communiquer de façon plus efficace.