En 2012, la collectivité a institué un numéro vert destiné à informer les administrés concernant le service de ramassage des ordures ménagères, des encombrants et des déchets verts. Ce numéro permet aux habitants de signaler à tout moment un dysfonctionnement de collecte ou de demander des renseignements. Durant les horaires de travail, les administrés sont mis en relation avec des agents, et en dehors des horaires (ou après 4 sonneries sans réponse), une messagerie téléphonique est déclenchée, leur permettant de laisser un message ainsi que leurs coordonnées pour être recontactées. La compétence environnement ayant ensuite été transmise à la communauté d'agglomération de la Riviera du Levant, c'est désormais elle qui assure ce service et la gestion du numéro vert dédié.