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Synthèse
La gestion des cours du centre d’aquagym ou d’aquabike à la piscine de l'Isle Adam est devenue complexe du fait de son succès au fil des ans. D'où la nécessité de mettre en place un outil de gestion pour faciliter le système de réservation tout en réduisant les coûts de fonctionnement..
Actions
La mise en place de l'application mobile de réservation en ligne DECIPLUS, également accessible sur le site Internet de la piscine de la ville, offre aux clients de la piscine 24/24h et 7/7j de nouvelles fonctionnalités en facilitant le système de réservation. Un double avantage à la fois pour les employés de la piscine qui voient leur travail facilité, mais également pour les clients qui peuvent réserver, gérer et contrôler leurs inscriptions aux cours à l'instant T.
La mise en place d'un paiement en ligne complète l'offre.
Résultats
Un système de réservation via l'application mobile est adapté à chaque activité, et intégré au site internet de la piscine. Pour le paiement, un prélèvements totalement automatisés est proposé. L'application propose de créer son propre planning annuel en un minimum de temps et une modification des réservations ultra simplifiée.
Le gain de temps et la réduction des coûts est significative.
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services6
- La confidentialité, le droit d'accès et de modification des données personnelles (la création d'un registre du traitement des données personnelles)
- La déclaration des fichiers à la CNIL, la désignation d'un délégué à la protection des données personnelles
- Des aides à l'équipement et au fonctionnement numérique en réseau des associations (adhésion en ligne, application servicielle…)
- La formation des acteurs associatifs à l'utilisation des outils numériques
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- Le paiement en ligne d'activités de loisirs
