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Synthèse
La ville de Thionville a mis en place la possibilité de payer sur internet par carte bancaire les factures adressées aux usagers (restauration scolaire, périscolaires, crèches, factures d’eau,…). Pour ce faire elle s’appuie sur la solution proposée par la Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP).
Actions
La paiement par internet permet ainsi de régler les factures quand l’usager le souhaite (service disponible 7j/7 et 24h/24) de façon sécurisée.
Pour procéder au règlement en ligne, il suffit de se munir de sa carte bancaire et de son avis de somme à payer afin d’y trouver les informations ci-dessous :
• Identifiant de la collectivité
• Référence de la dette
• Montant exact dû
Pour procéder au règlement en ligne, il suffit de se munir de sa carte bancaire et de son avis de somme à payer afin d’y trouver les informations ci-dessous :
• Identifiant de la collectivité
• Référence de la dette
• Montant exact dû
Résultats
Service de plus en plus utilisé et mis en valeur sur une page de la ville avec un accès direct depuis la page d'accueil : https://www.thionville.fr/fr/paiements-en-ligne
Liens
www.tipi.budget.gouv.fr
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services11
- Des actions de sensibilisation aux questions de sécurité sur internet (identité numérique du citoyen, désinformation, cyber-sécurité…)
- Des espaces personnels sécurisés d'archivage et de conservation des données (coffre-fort numérique, carte d'identification et de services professionnels pour les agents…)
- La confidentialité, le droit d'accès et de modification des données personnelles (la création d'un registre du traitement des données personnelles)
- Un compte et un suivi personnalisés sur le site de la collectivité (identifiant, mot de passe, France Connect…)
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- L'accompagnement des agents aux usages du numérique et le développement de nouveaux métiers
- L'évaluation de la performance publique et des économies d'argent public réalisées grâce au numérique
- L'évaluation et la démarche qualité sur les usages internes du numérique
- Le paiement en ligne d'activités de loisirs
