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Synthèse
Pour faciliter l'accès et l'utilisation des démarches en ligne (carte grise, impôts, retraite…) la municipalité a créé en 2018 un Espace public numérique.
Des rendez-vous individuels et confidentiels permettent aux administrés d’être accompagné par un médiateur pour la saisie, la numérisation de documents, mais aussi pour bénéficier de conseils et formaliser des démarches administratives (CAF, Sécurité, Sociale, Pôle Emploi, Impôts…).
Des rendez-vous individuels et confidentiels permettent aux administrés d’être accompagné par un médiateur pour la saisie, la numérisation de documents, mais aussi pour bénéficier de conseils et formaliser des démarches administratives (CAF, Sécurité, Sociale, Pôle Emploi, Impôts…).
Actions
Ouverture depuis le 15 mai 2018
Depuis la crise sanitaire les rendez-vous individuels sont proposés dans un bureau dans les locaux de la mairie
Résultats
Faciliter l'accès aux démarches en ligne
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services5
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- Des actions numériques à destination des publics spécifiques (jeunes, handicapés, seniors…)
- Des dispositifs d'initiation et de formation aux outils numériques (ateliers thématiques)
- Le développement d'espaces publics numériques (y compris tiers-lieux, fablabs…) soutenus par la collectivité
- Des espaces numériques de travail pour les entreprises et travailleurs indépendants
