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Synthèse
Un espace "démarches en ligne" a été créé sur le site internet de la ville de Bormes les Mimosas pour permettre à l'ensemble des usagers de retrouver, en un clic, les services proposés.
Actions
>Recensement des différents services accessibles en ligne : les signalements, l'inscription à la télé-alerte, l'espace citoyen-famille, les marchés publics, la taxe de séjour, les déclarations avant travaux, les demandes de documents administratifs...
>Création d'une page spécifique pour regrouper en un seul et même lieu l'ensemble des démarches
>Création d'un raccourci sur la page d'accueil afin d'être aisément accessible : en tête du site puis dans les accès rapides
>Double chemin d'accès avec la présence dans le menu "la mairie"
Résultats
Les utilisateurs du site internet, particuliers comme professionnels, ont la possibilité d'accéder aisément aux démarches sans avoir à parcourir les différents univers du site internet.
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services6
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- L'accès facilité aux centres de loisirs municipaux, activités périscolaires, vacances (inscription, paiement en ligne)
- Le paiement en ligne d'activités de loisirs
- Des services télécom adaptés aux besoins des entreprises
- Un site internet et des applications mobiles adaptés à tous les supports (design adapté à tous les formats)
