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Synthèse
L'application « Istres Commerces » est destinée à valoriser les commerces de proximité en s'adaptant aux nouveaux modes de consommation et de communication de leurs clients. Elle s'intègre dans le processus de «Smart-City», ou «Ville intelligente» qui utilise les nouvelles technologies de l’information ou de la communication pour améliorer les services à la population et son fonctionnement.
L'application gratuite « Istres Commerces » est un annuaire interactif qui inclut des fonctionnalités permettant aux commerces d’Istres de digitaliser et de dynamiser leur relation client, apportant service, confort et visibilité tout en ramenant les clients vers les commerces de proximité.
L'application gratuite « Istres Commerces » est un annuaire interactif qui inclut des fonctionnalités permettant aux commerces d’Istres de digitaliser et de dynamiser leur relation client, apportant service, confort et visibilité tout en ramenant les clients vers les commerces de proximité.
Actions
Le 12 juin lancement de l'application.
Avant cette date :
- courrier de monsieur le Maire aux 500 commerçants d'Istres pour les inviter à une présentation de l'application.
- 5 créneaux de présentation et de formation.
- un plan de communication important : panneaux decaux, facebook, radios, etc ...
Résultats
Pour les commerçants elle permet gratuitement la mise à jour des informations essentielles via un espace simple d'administration personnalisé et dédié au commerce. Mais aussi de promouvoir en ligne leurs commerces (des fonctionnalités seront déployées progressivement et permettront d’aller plus loin dans la digitalisation du commerce).
Pour les clients, « Istres commerces » est une application mobile grand public, gratuite et disponible sur l’AppStore et le PlayStore (Iphone et Android).
Elle permet de géolocaliser facilement tous les commerces, de vérifier leurs horaires, de découvrir les bons plans en et les actualités en un clic et, de trouver la bonne adresse au gré des envies de chacun.
Pour les clients, « Istres commerces » est une application mobile grand public, gratuite et disponible sur l’AppStore et le PlayStore (Iphone et Android).
Elle permet de géolocaliser facilement tous les commerces, de vérifier leurs horaires, de découvrir les bons plans en et les actualités en un clic et, de trouver la bonne adresse au gré des envies de chacun.
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services3
- Un site internet et des applications mobiles adaptés à tous les supports (design adapté à tous les formats)
- Une ou plusieurs expérimentations d'innovation technologique (en partenariat public ou privé, impliquant la population, évaluée par des chercheurs…)
- Des outils visuels de découverte du territoire et des acteurs locaux (annuaires géolocalisés, infographies, applications dédiées, jeux, visites virtuelles, flashcodes…)
