Nouvel extranet de la collectivité

Villiers-le-Bel| Action publiée depuis le12/10/2018| Actualisée le02/11/2021| Laurence Crétu
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Le précédent site extranet de la collectivité datait de 2012 et présentait de ce fait des freins techniques à sa pleine utilisation en interne aux fins cependant recherchée de développement de pratiques collaboratives et de dématérialisation des procédures internes (demande de congés, demandes d'intervention des services prestataires internes, simplification de la transmission et de l'échange d'informations et de documents

Actions

La refonte du site initiée en juin 2017 a permis le passage en production du nouvel extranet en janvier 2018.
Des représentants de tous les services ont été associés tout au long de la refonte pour collaborer à la création d'un outil interne ayant pour double vocation de faciliter la collaboration entre les services et de simplifier les démarches internes aussi bien liées à l'activité des services (demandes d'impression, d'intervention d'un gardien,  de fournitures de bureau, etc) qu'individuelles (demandes de formation, de services en ligne pour bénéficier de l'offre du comité d'oeuvres sociales par exemple)
Le site a été présenté lors de réunions rassemblant les agents par secteurs d'activités. A l'occasion de cette présentation, le wifi déployé en interne ainsi que l'accès individuel à une messagerie mail généralisé aux 650 agents de la Ville (environ) ont fait l'objet d'une  présentation pour prise en mains.

Résultats

Le site intégrant de nombreux services en ligne proposés aux agents, et ceux-ci ayant été étroitement associés à sa création, a rapidement fédéré un nombre accru d'utilisateurs quotidiens. 6 mois après sa mise en ligne, un peu plus de 3/4 des agents en sont devenus des utilisateurs réguliers.

Bénéfices

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Recommandations

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Outils

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Prestataires & Partenaires

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Services5

    • L'animation d'un intranet, extranet ou SIG pour la collaboration entre les services (API métiers…)
    • Le déploiement d'un wifi municipal (et services associés ou non)
    • L'accompagnement des agents aux usages du numérique et le développement de nouveaux métiers
    • L'évaluation de la performance publique et des économies d'argent public réalisées grâce au numérique
    • L'évaluation et la démarche qualité sur les usages internes du numérique

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes