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Synthèse
Après le téléphone, le service de signalement Allo Propreté est désormais électronique.
Actions
Depuis le site de la Ville ou son portail des Démarches, le formulaire de signalement Allo Propreté permet de faire remonter à la Mairie un problème sur la voie publique :
- Graffiti
- Dépôt de déchet ménager
- Dépôt d'objet encombrant
- Nettoyage
- Affichage sauvage
- Déjection canine
- Corbeille pleine
- Absence de sac aux bornes canines
- Dépôt de produit dangereux
- Herbes hautes sur la voirie
- Divers
Le signalement est transmis au service concerné et l'usager peut suivre l'évolution de sa demande via un code de suivi.
Le formulaire est responsive, géolocalisé et permet d'ajouter une photo
- Graffiti
- Dépôt de déchet ménager
- Dépôt d'objet encombrant
- Nettoyage
- Affichage sauvage
- Déjection canine
- Corbeille pleine
- Absence de sac aux bornes canines
- Dépôt de produit dangereux
- Herbes hautes sur la voirie
- Divers
Le signalement est transmis au service concerné et l'usager peut suivre l'évolution de sa demande via un code de suivi.
Le formulaire est responsive, géolocalisé et permet d'ajouter une photo
Résultats
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services7
- Un compte et un suivi personnalisés sur le site de la collectivité (identifiant, mot de passe, France Connect…)
- Des informations et des services géolocalisés de proximité
- Un système d'alerte alimenté par la ville et les habitants (risques naturels, voirie…)
- Une relation (alerte, requêtes…) avec les services urbains de proximité (eau, déchets, voirie…)
- Des applications spécifiques pour la mobilité (sur smartphones et signalétique numérique, QR codes, panneaux…)
- Une version du site internet de la ville adaptée aux terminaux mobiles
- Un site internet et des applications mobiles adaptés à tous les supports (design adapté à tous les formats)
