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Synthèse
Suite au lancement du nouveau site internet choisyleroi.fr, nous avons également mis en place une newsletter hebdomadaire "ChoisyNews". La première a été lancée le 02 février 2016. Une newsletter est une lettre d’information envoyée par courriel comportant des liens permettant d’accéder à des contenus du site web. C’est un moyen de pousser des contenus vers l’usager et de valoriser ces contenus.
Actions
Pour inciter les usagers à s'inscrire à la newsletter, un popup d'inscription s'affiche lors de la première visite sur le site web de la ville de Choisy-le-Roi. Un accès direct sur la home page du site permet également une inscription en un clic. D'autres canaux de communication sont utilisés pour valoriser cet outil. (Panneaux lumineux, magazine municipal, campagnes de communication).
La newsletter est construite ainsi : 5 articles majeurs provenant des 4 univers du site internet sont valorisés chaque semaine (À votre service / Actualités / Citoyenneté / Découvrir Choisy). Tous les événements de la semaine sont repris dans la rubrique Agenda. Le Mémo permet de faire des rappels sur des sujets récurrents (ex : inscription séjours enfance, jours de collecte des encombrants, menu de la restauration scolaire, pharmacies de garde, travaux du tramway...)
1541 inscrits (données juillet 2019) reçoivent la newsletter chaque semaine avec en moyenne 5 à 10 nouveaux inscrits par semaine.
Résultats
Cela répond à une évolution des usages où l'on offre un service en livrant directement l’information.
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services11
- Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
- L'accès facilité aux centres de loisirs municipaux, activités périscolaires, vacances (inscription, paiement en ligne)
- L'actualité des activités sportives et de loisirs publics et privés (en ligne ou application)
- Une communication spécifique sur les applications, services en ligne, accès public (site web, signalétique, bornes) et des événements sur le numérique
- Des contenus culturels et artistiques en ligne
- L'agenda culturel dynamique (théâtre, festivals, concerts, brocantes…)
- Un site internet et des applications mobiles adaptés à tous les supports (design adapté à tous les formats)
- La production de contenus par les habitants sur des espaces collectifs en ligne (sites citoyens, sites municipaux, plateformes…)
- L'existence institutionnelle de la ville sur les réseaux sociaux
- L'information numérique sur l'animation et les événements de quartiers
- Un compte et un suivi personnalisés sur le site de la collectivité (identifiant, mot de passe, France Connect…)
