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Démocratie participative : un questionnaire de 56 questions en ligne pour évaluer l'action communale
statut :réalisée
- prévue
- en cours
- réalisée
Synthèse
Du 20 novembre 2018 au 20 janvier 2019, la ville de Bormes les Mimosas a souhaité donner la parole à ses administrés en réalisant une enquête uniquement accessible via un questionnaire de 56 questions en ligne. Intitulé "J'habite à Bormes, mon avis est pris en compte", ce questionnaire a permis d'interroger les Borméennes et les Borméens sur de nombreuses thématiques : l'action jeunesse, senior, évènementiel, la sécurité, l'emploi, l'urbanisation...
Au total ce sont 1137 personnes qui ont répondu à l'enquête.
Actions
●définition des thématiques par le Cabinet du maire et le service communication
●rédaction des questions
●suivi des mises en forme via typeform par le prestataire
●intégration sur le site internet de la ville
●réalisation d'un flyer pour informer la population et distribution en boîte aux lettres, commerces, écoles...
●diffusion de l'information via tous les supports digitaux et print
●achat d'une publicité facebook
●récolte des 1137 réponses
●analyse et bilan des réponses
●mise en forme d'un bilan et diffusion des grandes tendances dans le journal municipal
Résultats
Grand succès pour cette opération uniquement accessible via internet. Au total, 1137 personnes - 81% d'habitants à l'année, avec une représentation de toutes les classes d'âges et une répartition entre les sexes relativement équilibrée - ont répondu à cette enquête. Cette dernière a permis de faire le point sur de nombreux sujets mais aussi aux Borméens d'exprimer leurs souhaits en matière d'évolution de leur commune que ce soit sur le plan de l'aménagement, des axes de développement économique, de l'urbanisation, des loisirs, des infrastructures...
Une forte mobilisation de la population qui n'a pas été freinée par le nombre de questions grâce à une interface agréable et ludique.
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services7
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- L'implication des services dans la coproduction des contenus et des projets (référents numériques dans les services, dont déconcentrés)
- La mise en place d'espaces d'expression et d'enquêtes publiques en ligne et sur applications (sondage, consultation, concertation, carte participative, appel à idée, analyse…)
- Le rapprochement des habitants, des élus et des agents par le numérique (débat en ligne, réseaux sociaux dédiés, budgets participatifs…)
- L'existence en ligne du projet politique et sa mise en débat dans une séquence participative (concertation pour la décision)
- Une incitation à la participation citoyenne par des dispositifs numériques (maison des projets en ligne, jeux sérieux interactifs, éducation civique…)
- Démarche éco-responsable en favorisant un média uniquement dématérialisé.
