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Synthèse
Le portail d'accès constitue un point d'entrée central pour les agents de la Ville de Saint-Chamond.
Il s'agit d'un portail d'authentification accessible aux agents depuis la Mairie ou à l'extérieur avec leurs identifiants et mots de passe.
Actions
Mise en place d'un portail d'accès agent accessible depuis la Mairie ou à l'extérieur.
L'agent, une fois connecté peut accéder aux logiciels / progiciels qui lui sont utiles.Ce portail d'accès est composé d'un tronc commun avec des outils collaboratifs et d'une personnalisation en fonction des services avec des logiciels métiers qui leur sont dédiés. (Messagerie, partage fichiers, visioconférence, gestion des spams, gestion du courrier, gestion des congés, gestion des demandes et incidents informatiques, outil de rédaction des délibérations et décisions ...) Une base documentaire regroupant la charte informatique et un kit de sensibilisation à la cybersécurité est aussi mis à la disposition des agents
Suite à l’appel à projet de l’Etat, plan France Relance, de nouvelles fonctionnalités sont en cours de développement pour offrir de nouveaux services (bureau virtuel des agents / Territoire Numérique Ouvert). L'intranet est également hébergé sur ce portail.
Résultats
Chaque agent peut accéder en Mairie ou à distance aux logiciels qui lui sont utiles au quotidien dans son travail.
Accès à des logiciels métier ou collaboratifs (messagerie, visioconférence, tchat, ...)
Permet de proposer le télétravail aux agents, et notamment dans le cadre de la crise du #Covid19 : chaque agent a pu assurer la continuité du service public grâce à ce portail : finances (paiement des fournisseurs, paye), ressources humaines (préparation de la paye, gestion des carrières), commande publique ....
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services12
- Des espaces personnels sécurisés d'archivage et de conservation des données (coffre-fort numérique, carte d'identification et de services professionnels pour les agents…)
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- L'animation d'un intranet, extranet ou SIG pour la collaboration entre les services (API métiers…)
- Un compte et un suivi personnalisés sur le site de la collectivité (identifiant, mot de passe, France Connect…)
- L'accompagnement du télétravail (incitations, tiers-lieux, exemplarité avec le télétravail de certains agents territoriaux…)
- L'accompagnement des agents aux usages du numérique et le développement de nouveaux métiers
- L'équipement, l'information, la formation aux systèmes et aux logiciels libres
- Des actions de sensibilisation aux questions de sécurité sur internet (identité numérique du citoyen, désinformation, cyber-sécurité…)
- La confidentialité, le droit d'accès et de modification des données personnelles (la création d'un registre du traitement des données personnelles)
- Une charte publique de bonne utilisation d'internet
- Des services télécom adaptés aux besoins des entreprises
- Le déploiement d'un wifi municipal (et services associés ou non)
