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Synthèse
La Ville de Saint-Chamond s'engage dans une démarche visant à respecter le RGAA (Référentiel général d'accessibilité pour les administrations). Afin d'obtenir le meilleur résultat possible et permettre à tous, notamment les personnes souffrant de handicap, d’accéder aux outils numériques de la ville, l'accessibilité est désormais prise en compte par l'ensemble des équipes impliquées dans le développement des outils numériques et l'ensemble des contributeurs.
Elles sont également accompagnées par des experts tiers, notamment pour l’audit, les arbitrages et la vérification des corrections tout au long des phases de conception et de développement.
Actions
Afin d’être accessible et d’être compatible avec les différents moyens de navigation (navigation sans souris, sans clavier) ainsi qu’aux personnes en situation de handicap utilisant des logiciels ou matériels spécialisés (lecteur vocal) ou nécessitant la personnalisation de l’affichage du site (grossissement des caractères, soulignement, modification des contrastes), saint-chamond.fr a entamé sa démarche de conformité au Référentiel général d’accessibilité pour les administrations (RGAA).
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-La Ville a fait auditer son site par des experts tiers. De nombreuses pages du site ont fait l'objet d'une vérification de conformité sur la base du RGAA v3 (recommandations de la Direction Générale de la Modernisation de l’État). A la suite de cet audite, une déclaration de conformité RGAA a été effectuée : https://www.saint-chamond.fr/accessibilite/
- Une déclaration d'accessibilité a été mise en place sur le site de la ville afin de présenter la politique d’accessibilité et définir le niveau d’accessibilité général constaté sur le site conformément aux référentiels et à la réglementation.
- Le site est accessible via de nombreux navigateurs
- Compensation : la Ville de Saint-Chamond a mis en place divers outils afin d’améliorer l’accessibilité de son site Internet au plus grand nombre d’internautes :
- Un outil de contraste, de soulignement, et de modification de la taille des textes est disponible en page d’accueil afin d'adapter la lecture pour les personnes porteuses d'un handicap visuel.
- L’application Acceo a été mise en place afin de permettre aux personnes atteintes d’un handicap auditif d’échanger avec les services de la Ville.
- Une formation aux agents est en cours pour favoriser cette démarche d'accessibilité.
En 2022 : Traduction en langage FALC Facile à Lire et à Comprendre, 4 pages de son site internet / Traduction en langage clair, 15 pages.
Le logiciel de traduction est intégré sur le site internet.
Il s'agit d'une phase expérimentale, avant d'intégrer le logiciel de traduction sur le site internet.
Résultats
Le site de la Ville de Saint Chamond révèle à ce jour une conformité partielle au RGAA 3 2017 de 52 % et tend à travailler avec l'ensemble des contributeurs pour rendre le site plus accessible, améliorer l’expérience utilisateur et l’ergonomie
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services4
- Des services numériques adaptés à toutes les situations de handicap (accessibilité du site et des services numériques, existence de services dédiés…)
- Des actions numériques à destination des publics spécifiques (jeunes, handicapés, seniors…)
- L'accessibilité des personnes à mobilité réduite aux équipements numériques (RGAA) y compris pour les agents en interne
- L'accessibilité pour tous aux applications et services en ligne (W3C, lecture vocale…)
