Informations réservées aux membres.
> En savoir plus
> Se connecter
Synthèse
La Ville de Martigues propose un portail unique destiné aux familles.
Il s'agit d'un véritable outil permettant d'accéder à différents services par Internet.
Celui-ci permet de gérer à distance les relations avec la Mairie autour de services comme l'enseignement, la petite enfance, le sport, etc...
Il s'agit d'un véritable outil permettant d'accéder à différents services par Internet.
Celui-ci permet de gérer à distance les relations avec la Mairie autour de services comme l'enseignement, la petite enfance, le sport, etc...
La ville poursuit la modernisation de son administration avec le « Portail Famille », véritable outil permettant d’accéder à différents services par internet. Cet outil de proximité facilite les démarches administratives quotidiennes. Il permet d'accéder à sa fiche famille, ainsi qu'au mode de paiement par Internet et l'accès aux factures dématérialisées.
Actions
Depuis octobre 2015, la Ville de Martigues a décidé d'étudier sur son site web l'accès à un portail famille.
Le démarrage de ce portail est effectif depuis octobre 2017.
La création de cet espace a pour vocation de simplifier et d'optimiser les démarches régulières des administrés dans leur quotidien.
La mise en place d'un "Espace Famille" s'intègre dans une démarche municipale de modernité permettant d’offrir à l'ensemble des administrés un service public de qualité, adapté au mode de vie actuel, rapide, pratique et accessible à tous.
Les services accessibles depuis le Portail seront possibles grâce à un code famille et à un mot de passe personnel.
A terme, cette interface concernera les services suivants :
- Petite Enfance,
- Enseignement,
- Activité péri- et post- scolaires,
- Centres d'Initiation Sportive.
Les fonctionnalités principales proposées sont :
Paiement en ligne,
Accès aux factures dématérialisées (historique de 18 mois),
Espace de communication usager/administration,
Visualisation du dossier famille,
Modification de certaines informations,
Pré-inscriptions,
Echange de documents numérisés pour la mise à jour des dossiers.
Fin 2017, les démarches accessibles aux familles sont :
- Consultation du dossier famille et possibilité de modifier les coordonnées de la famille,
- Consultation des factures en ligne pour toutes les familles,
- Paiement en ligne pour les familles ne bénéficiant pas du prélèvement automatique,
- Consultation des règlements intérieurs des services de la Direction Éducation enfance,
- Accès aux informations municipales.
Ensuite de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées.
Le démarrage de ce portail est effectif depuis octobre 2017.
La création de cet espace a pour vocation de simplifier et d'optimiser les démarches régulières des administrés dans leur quotidien.
La mise en place d'un "Espace Famille" s'intègre dans une démarche municipale de modernité permettant d’offrir à l'ensemble des administrés un service public de qualité, adapté au mode de vie actuel, rapide, pratique et accessible à tous.
Les services accessibles depuis le Portail seront possibles grâce à un code famille et à un mot de passe personnel.
A terme, cette interface concernera les services suivants :
- Petite Enfance,
- Enseignement,
- Activité péri- et post- scolaires,
- Centres d'Initiation Sportive.
Les fonctionnalités principales proposées sont :
Paiement en ligne,
Accès aux factures dématérialisées (historique de 18 mois),
Espace de communication usager/administration,
Visualisation du dossier famille,
Modification de certaines informations,
Pré-inscriptions,
Echange de documents numérisés pour la mise à jour des dossiers.
Fin 2017, les démarches accessibles aux familles sont :
- Consultation du dossier famille et possibilité de modifier les coordonnées de la famille,
- Consultation des factures en ligne pour toutes les familles,
- Paiement en ligne pour les familles ne bénéficiant pas du prélèvement automatique,
- Consultation des règlements intérieurs des services de la Direction Éducation enfance,
- Accès aux informations municipales.
Ensuite de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées.
Résultats
A partir de ce portail il est actuellement (2022) possible de :
- consulter sa fiche famille ;
- consulter ses factures et règlements ;
- régler ses factures ;
- télécharger les documents d'informations.
Liens
Accessible directement depuis :
https://martigues.accueil-famille.fr/maelisportail/module/home/
Ou depuis le site internet de la ville :
https://www.ville-martigues.fr/services-en-ligne/enfance-jeunesse-famille/portail-famille
https://martigues.accueil-famille.fr/maelisportail/module/home/
Ou depuis le site internet de la ville :
https://www.ville-martigues.fr/services-en-ligne/enfance-jeunesse-famille/portail-famille
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services3
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- Le paiement en ligne d'activités de loisirs
- Un compte et un suivi personnalisés sur le site de la collectivité (identifiant, mot de passe, France Connect…)
