Chaque usager peut créer son espace personnalisé qui sera par la suite accessible par un nom et un mot de passe. L’internaute peut alors s’abonner à certaines rubriques pour recevoir régulièrement par mails des « lettres d’informations » sur les sujets qui l’intéressent. L’usager peut par ailleurs utiliser une dizaine de flux RSS mis à sa disposition sur de nombreuses rubriques pour utiliser l’information qu’il a sélectionnée comme il le souhaite. Depuis son espace personnel, chaque citoyen peut accéder à ses dossiers administratifs en ligne : http://www.besancon-emoi.fr Ce même compte permet à l’usager d’accéder à ses dossiers administratifs et d’accomplir bon nombre de formalités en ligne.