Les 3 espaces mettent gratuitement à disposition du public (particuliers, associations, entreprises) des ordinateurs équipés d'une connexion internet et des logiciels libres les plus couramment utilisés comme Libre Office, Firefox, Gimp...
Afin de montrer la diversité des ordinateurs, la médiathèque propose :
- 15 PC's sous Windows (dont 2 dédiés aux jeux en réseau) et 3 sous Linux pour les adolescents et les adultes ;
- 2 ordinateurs reconditionnés sous PrimTux pour les enfants.
Les 3 espaces proposent également une connexion Wifi gratuite, comme 2 autres lieux dans la ville :
- l'éclat, théâtre et salle de spectacles, pour les compagnies ;
- le parc des sports et des loisirs, pour les associations.
La Villa et La Passerelle proposent des initiations gratuites, individuelles ou en groupe, sur les thèmes, en accord avec la charte NetPublic :
- matériel informatique (PC, tablette, smartphone) ;
- systèmes d'exploitation (Windows, Mac, Linux, Android) ;
- outils de bureautique ;
- traitement des images ;
- traitement audio et vidéo ;
- internet
- droits et usages en informatique et sur internet.
Des ateliers spécifiques ont été développés pour accompagner les associations, les demandeurs d'emploi, les seniors et monter des projets jeunes avec la CAF.
Afin d'améliorer les usages du numérique, les structures sont raccordées à la fibre optique du département. Des bornes wifi ont également été installées pour couvrir les bâtiments. Conformément aux réglementations européennes et nationales, les accès internets sont filtrés et les logs sont stockés par le prestataire ; comme l'indique les mentions du programme wifi4eu.