Ouverture du Kiosque Famille

Cenon| Action publiée depuis le02/05/2012| Actualisée le02/05/2012| Florence Lacroix
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Depuis le début du mois de mai, la ville de Cenon propose aux familles Cenonnaises un "Kiosque Famille" mettant ainsi à leur disposition tout un panel de services liés à l'éducation et à l'enfance.

Actions

La ville de Cenon propose aux familles un espace dédié qui permet de gérer par internet certaines procédures administratives ayant un lien avec l’école : il s'agit du KIOSQUE FAMILLE.Services proposésLe kiosque famille permet de : Consulter et payer en ligne les factures de restauration scolaire (via une interface TIPI - proposé par le Trésor Public)Notifier un changement d’adresse, de coordonnées téléphoniques, d’état civil …Désinscrire un enfant de la restauration scolaire (délai d’une semaine à respecter)Contacter le service Education …. Information et accompagnement des famillesLes familles ont été informées de la mise en ligne de ce nouvel outil dans le magazine municipal, par courrier, et sur le site internet de la ville.Une notice, téléchargeable sur le Kiosque famillle et sur le site internet de la ville,a été réalisée pour expliquer le fonctionnement du Kiosque.La cyber-base organise des sessions de formation pour accompagner les familles qui le souhaitent.Les limites du KiosqueL'accueil périscolaire et les centres de loisirs étant des activités gérées par des associations, nous ne pouvons inclure au Kiosque Famille des services liés à ces prestations .Nous utilisons malgré tout le Kiosque famille pour transmettre des informations sur ces prestations (date d'inscription, téléchargement des formulaires d'inscription...)

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