La Ville forme les professionnels du tourisme aux outils numériques

Frontignan| Action publiée depuis le29/10/2014| Actualisée le17/11/2023| Saïd Ayad
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

L’office de tourisme de Frontignan la Peyrade, fortement engagé dans le développement de tous les supports de communication et de promotion moderne, propose un accompagnement numérique aux professionnels. Le chargé de webmarketing de l’office endosse également le rôle d’animateur numérique de territoire, en lien avec l’Agence départementale du tourisme, avec pour missions : Le développement de la dynamique numérique sur le territoireL’information, la sensibilisation et l’essor des performances numériques des professionnelsLa veille sur les tendances en matière de e-tourisme. Dans le cadre de cette stratégie, l’office de tourisme a réalisé un diagnostic auprès des prestataires de tourisme de la commune d’août 2013 à janvier 2014, qui a permis de dégager les thématiques des premiers ateliers proposés : Créer sa Google adresse - Créer sa page Facebook - Stratégie d’emailing - Animation de page Facebook Ces ateliers réalisés en juin puis en septembre 2014 ont accueilli à chaque fois à une dizaine de professionnels. Pour ceux qui ne peuvent se rendre aux ateliers, des fiches pratiques sont disponibles dans l’espace du site Internet de l’office de tourisme consacré à l’animation numérique du territoire.

Résultats

Les personnes formées ont pu elles-mêmes développer leurs propres outils. En 2015, le nombre d'ateliers a augmenté, pour répondre à la demande. D'autre part, désormais, l'animateur numérique de territoire se déplace aussi chez les professionnels qui ne peuvent quitter facilement leur commerce ou service, pour une séance d'initiation ou formation personnalisée.

Prestataires & Partenaires

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Services2

    • Des aides à l'équipement et à la formation numérique pour les PME
    • La formation au numérique des acteurs économiques et des agents territoriaux (nombre de journées)

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