Espace famille : informations et démarches dématérialisées

Meylan| Action publiée depuis le02/08/2012| Actualisée le02/08/2012| Pascale Mourain
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Depuis le 30 mars 2010, la commune de Meylan a ouvert un « Espace familles » en ligne. A disposition des Meylanais, des infos pratiques, mais surtout des démarches dématérialisées.

Actions

Accessible depuis la page d’accueil du site ou sur https://meylan.espace-famille.net, l’Espace famille donne accès, 24 h sur 24 h, aux informations pratiques relatives à la vie scolaire et périscolaire. C’est aussi un Espace personnel et sécurisé pour les familles. Grâce à un mot de passe et à un code personnel, celles-ci peuvent accéder à leur compte en ligne, mettre à jour leurs coordonnées, simuler leur quotient familial, demander une attestation fiscale ou de présence, recevoir et régler leurs factures via un paiement en ligne sécurisé, mais aussi visualiser leurs abonnements périscolaires et réserver ou décommander en ligne un repas ou une garderie. Moins de papier et moins de déplacements, cette démarche a un impact positif en termes de développement durable. Elle s’inscrit également dans la politique de modernisation du service public de la Ville.

Résultats

Bilan année scolaire 2011-2012 : Moyenne de connexions par mois à l’espace privé : 1 626Moyenne de connexions par mois à l’espace public : 12 731Nombre de familles se connectant par mois : entre 392 et 515 (soit 59 % des familles meylanaises inscrites en périscolaire)Nombre de familles réglant leur facture en ligne : 432 (soit 51 % des familles)Nombre de familles adhérant au service de facturation en ligne : 554 (soit 65 % des familles).

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