Régie unique

Annemasse| Action publiée depuis le16/10/2014| Actualisée le16/10/2014| Christian DUPESSEY
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Un guichet unique regroupe tous les paiements des services municipaux (petite enfance, périscolaire, activités sportives...).

Actions

Pour faciliter les démarches des usagers, un nouveau service de paiement a été créé (début 2012) : c'est la régie unique de paiement qui regroupe tous les paiements des services municipaux et offre plusieurs modalités de paiement (CB, prélèvement automatique, paiement en ligne sur internet (sur l'espace Famille - citoyens), chèques et espèce.Les bureaux de cette régie unique sont situés au rez-de-chaussée de l'Hôtel de Ville, pou run accès facilité, ainsi qu'au personnes à mobilité réduite.

Résultats

Ce fonctionnement est simplifié pour l'usager, gain de temps ; un seul lieux géographique permet de régler les factures émanant de différents services de la mairie (services situés dans différents lieux).

Services2

    • Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
    • Un guichet administratif unique local, citer les services ou délégataires partenaires, le lieu (Mairie, Maison de Service Au Public…)

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes