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Synthèse
Le compte citoyen famille (autrefois compte citoyen +), réservé aux habitants du Kremlin-Bicêtre, permet d'accéder à de nouvelles possibilités : gestion des autorisations de sorties des enfants, remplissage des fiches de renseignements, paiement de la cantine ou des centres de loisirs...Il est désormais simplifié et connu sous le nom de compte citoyen famille.
Actions
Le compte citoyen était un compte unique, personnel et sécurisé pour tous les internautes de kremlinbicetre.fr. Désormais, il est dédié aux familles kremlinoises avec enfants scolarisés sur la ville. Avec lui, les parents peuvent accéder à des services en ligne de plus en plus nombreux : payer les factures, réserver des activités périscolaires, remplir les autorisations de sorties des enfants et les inscrire aux centres de loisirs. Des tas d'autres possibilités seront possibles au fil du temps. Le compte citoyen famille à une vocation d'évolution permanente et deviendra, à terme, le point de contact unique pour les usagers pour effectuer toutes les démarches et ainsi les simplifier.Le compte citoyen famille peut aussi être utilisé comme coffre-fort numérique pour garder en sécurité tous les documents administratifs téléchargés sur la plateforme sécurisée.
Résultats
De nombreux comptes ont été créé via le site internet. A ce jour, le site compte 2000 comptes créés avec un regain d'inscriptions à la rentrée 2013. Avec les services s'améliorant et les possibilités qui s'étendent, les habitants auront encore plus de raisons de s'inscrire.Depuis fin 2014, une vague d'inscription a été lancée auprès des parents kremlinois. Un courrier avec des identifiants personnels ont été envoyés à chaque parent leur permettant de se connecter sur leur compte, créé au préalable par le ville. L'objectif est que 80% des parents utilisent la plateforme d'ici fin 2015.
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services3
- Des espaces personnels sécurisés d'archivage et de conservation des données (coffre-fort numérique, carte d'identification et de services professionnels pour les agents…)
- Un compte et un suivi personnalisés sur le site de la collectivité (identifiant, mot de passe, France Connect…)
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
